iPhone 的饥饿营销和传统的策略不同，在苹果公司实施营销策略的过程当中，我们看到
他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象，而是把产品的相关信息转化成一
种市场饥渴，让消费者渴望了解

iPhone。

2.iPhone 上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略

口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋之间的交流，将产品信息、品牌传播开来。体验营
销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产
品或服务，让顾客实际感知其带来的品质和功能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营
销方式。

iPhone 的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。我们会注意到，绝大多数情况下，
iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是那些消费者自发地、主动地去传播
信息，评论产品。这样的口碑更具有客观性、真实性，更容易被其他人所接受。通过别出心裁
的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑
营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引消费者先夺为快。

在现代市场新的竞争格局下，以消费者为本的技术往往会加速新技术的普及，苹果拥有抗
衡竞争对手的核心优势。但是，苹果公司并没有注重宣传

iPhone 的先进技术，而是把

iPhone 的时尚、独特设计和方便易用的功能作为宣传的重点。

公司把

iPhone 体验营销的核心确定在情感经济，用“情感的经济”去取代“理性的经济”，

围绕着产品，把

“面对面”的交流与互动发挥到极致，让用户、产品与公司三者之间产生情感

上的共鸣。

3.iPhone 营销中产品生命周期理论与策略的创新应用

iPhone 呈现出了区别于其他同类型产品的生命周期策略的创新应用。具体可以分为两个方
面：

⑴.尽可能压缩产品的上市期（包括介绍期和成长期）和退市期，给予产品更多的成熟期，
为换代产品让出更大的市场。

⑵.利用“苹果应用程序商店（App Store）”网络平台寻求 iPhone 新的商业模式和价值，
为

iPhone 注入新的生命力量。

四、

iPhone 发展走向——以 iPhone 与中国市场为例

如今的

iPhone 风靡全球，其势头完全盖过老牌手机厂商——诺基亚和摩托罗拉等。但一时

的成功并不意味着永远不会失败，不甘心失败的老牌手机厂商肯定会发起反击以夺回原有
的市场，

iPhone（更确切地说，苹果公司的手机系列）该如何应对这一系列的挑战，以及

如何保持自身的竞争力？

下面通过举例

——iPhone 与中国手机市场，运用企业战略环境分析技术以及 SWOT 分析，

结合例子来对苹果公司和其手机产品

iPhone 有一个更加全面的了解。

（一）通过运用企业战略环境技术分析关键外部要素对苹果公司的影响及其相互联系（主
要针对苹果公司的手机业务，及其在中国市场的状况）：

关键战略环境要素

权数

分数

加权分数