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③

 

、招商人员应有的职业道德

招商人员是企业的尖兵，在市场竞争尖锐化的今天，谁能够领先掌握客户，谁
就能够为自己的企业奠定成功的基础。因此，每一位招上人员都想赢得定单，但
是非正规程序成交对企业百害而无一易，这里便要说到职业道德了。

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a)  应为了业绩而不择手段

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b)  正派公司才会有正派招商人员

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c)  制定招商人员信条

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④

 

、对招商人员有用的几个观念

a) 向内行请教。
b) 招商时勤奋是你的灵魂。
c) 如果你能对客户了解，那你付出的努力就有回报。

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d) 真正接受的客户只有 20%。

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e) 永无机会改变自己的第一印象。
f) 成功的业务 80%流和建立感情，20%来自市场吸引力。

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g) 招商从客户拒绝开始。
h) 80%的客户都会说你招商的价格高。

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i) 要决心成功，就会战胜失败。

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⑤

 

、做出自己的特色

1) 专业化

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2) 顾问化

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3) 人性化

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2、招商人员的自我形象设计

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人的第一印象是最不容易磨灭的。没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。有些人
能很容易博得别人的好感，就因为外表给人留下了好的印象。

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①

 

什么样的招商员不受欢迎

Ø        死板、性格不开朗
Ø        说话小声小气、口齿模糊不清
Ø        过于拘谨
Ø        轻率
Ø        老奸巨猾
Ø        傲慢
Ø        言语不得体

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Ø         
②

 

、从里到外都要讲究

a、在跟客户交谈的时候，你必须盯着对方看，寻找对方的反应，哪怕是一瞬间
的反应

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b、必须记住一点，你自已的穿着打扮要同招商的工作相协调

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c、要注意你的声音，你的招商内容的介绍，你的魅力，皆始于声音
d、要设身处地地为客户着想，客户想要什么，除此之外，还有什么要求

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