n 如何增加，P 都不会超过某个值。当 a=0.1 时，这个上限是___(16)___。
（

16）A. 5   B. 10   C. 15   D. 20

●以下关于系统性能的叙述中，不正确的是___(17)___。
（

17  

）

A.常见的 Web 服务器性能评估方法有基准测试、压力测试和可靠性测试

       B.评价 Web 服务器的主要性能指标有最大并发连接数、响应延迟和吞吐量
       C.对运行系统进行性能评估的主要目的是以更好的性能/价格比更新系统
       D.当系统性能降到基本水平时，需要查找影响性能的瓶颈并消除该瓶颈
●某大型公司欲开发一个门户系统，该系统以商业流程和企业应用为核心，将商业流程中
不同的功能模块通过门户集成在一起，以提高公司的集中贸易能力、协同能力和信息管理
能力。根据这种需求，采用企业

___(18)___门户解决方案最为合适。

（

18）A.信息  B.知识  C.应用  D.垂直

●客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件
上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于

CRM 系统的叙述中，错误的是

___(19)___。
（

19）A.销售自动化是 CRM 系统中最基本的模块

      B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
      C.CRM 系统能够与 ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对
松散，一般不会形成闭环结构
      D.客户服务与支持是 CRM 系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通
过呼叫中心和互联网来实现
●共享数据库是一种重要的企业应用集成方式。以下关于共享数据库集成方式的叙述中，
错误的是

___(20)___。

（

20）A.共享数据库集成方式通常将应用程序的数据存储在一个共享数据库中，通过制定

统一的数据库模式来处理不同应用的集成需求
     B.共享数据库为不同的应用程序提供了统一的数据存储与格式定义，能够解决不同应
用程序中数据语义不一致的问题
     C.多个应用程序可能通过共享数据库频繁地读取和修改相同的数据，这会使共享数据
库成为一个性能瓶颈
     D.共享数据库集成方式的一个重要限制来自外部的已封装应用，这些封装好的应用程
序只能采用自己定义的数据库模式，调整和集成余地较小
●某公司欲对其内部的信息系统进行集成，需要实现在系统之间快速传递可定制格式的数
据包，并且当有新的数据包到达时，接收系统会自动得到通知。另外还要求支持数据重传，
以确保传输的成功。针对这些集成需求，应该采用

___(21)___的集成方式。

（

21）A.远程过程调用     B.共享数据库

      C.文件传输         D.消息传递
●详细的项目范围说明书是项目成功的关键。___(22)___不应该属于范围定义的输入。
（

22）A.项目章程         B.项目范围管理计划

      C.批准的变更申请   D.项目文档管理方案
●项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。
通常可以使用

___(23)__来进行活动定义。

（

23）A.鱼骨图       B.工作分解结构（WBS）

      C.

 

层次分解结构

D.功能分解图

●在实际的项目开发中，人们总是希望使用自动工具来执行需求变更控制过程。下列描述
中，

___(24)___不是这类工具所具有的功能。