l 性能评估
2.信息化基础知识
2.1 信息系统工程总体规划
l 总体规划目标、范围
l 总体规划的方法论
l 信息系统的组成
l 信息系统的实现
2.2 政府信息化与电子政务
l 电子政务的概念、内容和技术形式
l 中国政府信息化的策略和历程
l 电子政务建设的过程模式和技术模式
2.3 企业信息化与电子商务
l 企业信息化的概念、目的、规划、方法
l ERP 的主要模块和主要算法
l 企业业务流程重组（BPR）
l CRM、PDM 在企业的应用
l 知识管理
l 企业应用集成
l 全程供应链管理的思想
l 商业智能
l 电子商务的类型、标准
2.4 信息资源管理
2.5 国际和国内有关信息化的标准、法律和规定
3.系统开发基础知识
3.1 开发管理
l 项目的范围、时间、成本
l 文档管理工作、配置管理
l 软件开发的质量与风险
l 软件的运行与评价