222 项目的生命周期
223 项目的组织结构
23 项目管理的知识体系
231 项目管理过程
232 项目管理的知识域
233 项目管理的框架
234 小结
第

3 章初为项目经理

31 项目经理难当--理想和现实
311"研发"和"商务"项目的差异
312"理论"和"实践"的差距
313"对事"和"对人"
314 经验与教训
32 最忙乱的第 1 周--项目启动
321 第一周的工作计划
322 第一天的工作成果
323 启动的准备工作
324 项目启动会
325 培训开始了
326 经验与教训
33 甲方乙方--商务项目全过程
331 需求背后的需求
332 双方眼中的不同生命周期
333 客户为什么做这个项目
334 经验与教训
34 都是婆婆--认识项目干系人
341 项目的组织关系
342 项目打破了组织的平静
343 婆婆也能帮你
344 经验与教训
第

4 章理论到实践--"落地"的那几招

41 做不完的项目--目标和范围
411 目标和范围
412"增加范围"还是"减少范围"
413 为什么会产生分歧
414 重要的文档--范围说明书
415 经验与教训
42 三个臭皮匠--计划制定的方法
421 计划的"计划"
422 形成活动清单
423 排序和网络图分析
424 资源和进度计划
425 项目预算
426 经验与教训