层则以系统

/设备维护、检修为领域，其人员对象为专业运维人员。又如专业上，可分阶段，

先期延续通信和自动化专业领域的划分，虽各有分工，但共享一体化运维支持系统信息，
有针对性的管理本专业界面内工作和维护本专业所属设备；随着业务的广泛化常态化复杂
化，人员技术水平不断提高，可逐步实现专业交汇和交叉；最终，将实现

CT、IT 的全专业

融合，并依此为契机，打造精简干练的

ICT 专业技术队伍。再如，还可细分应急响应层和日

常维护层。诸如此类，均可根据管理需求界定。最终，在一体化的通信网运维支持系统中，
依据不同人员层次和领域划分，进行系统层面的不同信息展现。

 

　　

3.2 充分借鉴电信运营商的先进理念，构建一体化运维支持系统 

　　如前文所述，集控中心尚未针对流域电力生产通信网络（含传输部分和交换部分）建
立运维支持系统，还无法实现对整个通信网络的多种服务流程类管理。要进一步提高电力生
产通信网运维水平至主动级别，保证通信质量及安全稳定性，获取全网一体化标准化的运
维支持，可充分参考电信业发展，构建适合自身的先进

OSS 系统。 

　　

TMF（电信管理论坛组织） 针对 CT、IT 行业运营过程，总结全球运营商的运维支持系

统发展经验，制定了

NGOSS （新一代运营支持系统和软件）系列规范，并被引用为 ITU-

TM3400 系列标准。NGOSS 提出了一系列的信息模型、文档和代码，其核心内容包含： 数据
模型、通信运营图、即插即用组件等。由此形成了一套成熟体系来指导

OSS 建设，已在国际

信息和通信行业得到广泛应用。

NGOSS 体系架构最核心的思想就是建设一体化的支持系统，

进行集约化管理，非常符合

ICT 的发展方向。通过 NGOSS 一体化模式与传统 OSS 模式的对

比，笔者认为

NGOSS 具有以下突出优点： 

　　（

1）统一规划和统一建设，有利于项目整体进度和最终效果的把控； 

　　（

2）以统一的视角构建应用功能模块，便于抓住项目关键核心，可以灵活组织模块功

能，有利于保证实际应用的无缝化；

 

　　（

3）易于实现数据的标准化，有效保证数据结构的可扩展性； 

　　（

4）有效减少项目硬件投资、节约成本。 

　　目前，在电力行业中，依据一体化策略制定电力通信网运维支持系统的典型代表包括
南方电网通信运维管控系统、广东电网智能通信网全程管控系统以及刚刚上线的国家电网通
信综合管理系统。这类基于

NGOSS 规范开发的运维支持系统，对促进相关单位的通信管理

方式的转变，对信通技术融合发展及其管理水平提升，均产生了重要和积极的影响。

 

　　

4 结语 

　　通过对雅砻江流域电力生产通信网运行现状的分析研究，借鉴公网运营商和电力运营
商的先进经验，结合公司管理理念和通信信息行业的最新动向、技术发展趋势，笔者从管理
和运维两个角度进行探索并寻求解决方案。如文中所提解决方案，可达到的显著受益在于：
实现通信信息技术融合，实现管理和技术团队人员精简化、技术高级化的目标，在

ICT 飞速

发展的大趋势下，向前迈进一步；通过建立一套先进可行的一体化运维支持系统，专业人
员可直面传输网和交换网的运维业务，既可从多角度监视全网的运行情况，评估设备运行
的状态和质量，发现故障和潜在问题，也可掌握全网系统软硬件主要指标如可利用率、性能
服务质量等。最终，可提高雅砻江流域电力生产通信网的预警分析及维护管理水平，实现电
力生产通信网的持续稳定运行，达到主动管理层次。

 

　　参考文献

 

　　

[1] William Melody et al. Information and Communication Technologies： Social Sciences 

Research and Training： A Report by the ESRC Programme on Information and Communication 
Technologies. 
　　

[2] 宋俊德.从信息技术（IT）通信技术（CT）到信息通信技术（ICT）[J].当代通信，

2005，（2）.