国外,甚至还曾要介入到餐饮渠道,建主题餐厅。这都是企业为了主动适应渠道
变革形势所做的有益尝试,虽然其中或许会有失败,但这是探索之路上所必须
经历的。
在渠道变革中,企业需有一个正确而积极的态度,即主动迎合与推进。只有
这样,企业才有可能在未来渠道模式中占有有利地形。
帮助经销商转型,降低市场阻力
在渠道变革中,经销商是食品等快消品企业绕不过的一个坎儿。由于其在现
有产业链条中所处的重要地位,尤其是在三四级市场,企业还需要处理好厂商
关系。即使在变革条件成熟的一二级市场,要进行渠道变革,企业也应做好经销
商的工作,降低市场阻力。其实,针对未来渠道模式,一部分经销商已经有一定
认识,他们也有已尝试转型,以利于在未来不至于落伍。此时,企业应主动帮助
经销商,将自身渠道变革与经销商转型结合起来,实现厂商间的互动与双赢。
1)帮助经销商养成主动适应厂家调整的心态
从品牌经营看,经销商是实现品牌价值传递的一环。经销商的传统特性决定
其自有利益需求方面可能会伤害到品牌价值的传递,虽然部分经销商有时也会
采取一些方法去降低这种负面影响。于是,在厂家居于品牌高度进行渠道政策调
整时,一旦伤害到既有利益,经销商认为厂家这种行为就会有过河拆桥之嫌,
厂商之间的矛盾自然就会出现。
因此,厂家需要未雨绸缪,在实际经营中要做好客情关系,尽量在厂商合
作的亲密期,为经销商打预防针,给他们时间去适应,甚至是出钱出力。在方法
上,企业应尽量避免使用激进的方式,以避免厂商之间的分歧彻底激化,可能
使本来合作关系亲密的经销商反而成为敌人。虽然厂家可能不在乎,但毕竟是多
个朋友多条路。
2)引导并帮助经销商向有利于自己品牌发展方向的转型
从经销商特性看,经销商阶层已经今非昔比,经销商品牌化、企业化运作已
经被其中有志之士所采用,比如金六福集团就从原来的一个酒类产品代理商发
展为一个集生产、销售等各方面于一身的大型企业。因此,企业也需要正视经销
商的这种做强做大的需求,帮助经销商设计转型模式,以利于经销商适应厂家
的调整,反而加强了二者之间的合作关系。