• 客户转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时
少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的
优质客户扩展手段。
转介绍是世界上最容易的销售方
式。
你必须让你的客户变成编外的销售人员。把你客
户变成你的导购员有三点:
• 1
)
客户对自己比较认可
, 对公司和伙伴的服务价值
了解认可多一点
——了解多一点客户转介绍出去的价值
也多一点。
• 2
)
服务比客户的预期还要好一点
——满意了才愿意
给你介绍。
• 3
)
让你客户在转介绍中得到的利益多一点
——有形
的利益
( 在过节或者客户过生日的时候可以给客户送点
一些小礼品
) 和无形的利益 ( 分享后心里的满足 ) 。