企业推行任职资格管理是一项系统工程,不可能一蹴而就。华为公司曾经花了四年的时间
才建立了一套完整、有效的任职资格体系,即使中小型企业一般也需要两年以上的时间。当然,
很多企业希望早些见效,那么采用由粗到细、由浅及深的策略也是可以的,但是任职资格管理
的基本原则和框架是应该坚持的,否则很可能演变为象传统的职称管理那样的形式主义做法。
华为如何推行研发人员任职资格管理
华为一贯关注员工的发展,不拘一格降人才。对员工的评价,华为主要看绩效和实际工作
中表现的能力,而对员工在社会上取得的专业职称,只是在招聘时作为一个参考依据,一旦员
“
”
工进入公司,原来的专业职称就 作废 了,代之以华为内部认定的专业职称。如此,在华为才
有毕业生到华为工作一周就被提拔为高级工程师的例子,大批二十多岁的年轻人被晋升为高级
工程师、主任工程师甚至一个产品领域的总工程师。
然而,华为当时的内部职称认定很不规范,基本上是拍脑袋的。随着研发人员公司规模的
扩大,这种随意的评定方式带来的弊端越来越明显,由于标准不明确,评定程序不清晰,不少
研发人员感到评定缺乏公平公正性,而且评定是事后的,对研发人员的缺乏牵引性。所以,华
为迫切希望建立一套系统、专业的体系和方法来解决这一问题。
1997
——
年,国家劳动部将华为确定为中英合作项目
NVQ(national Vocational
Qualification,即国家职业资格)在中国的试点单位。英国 NVQ 中关于职业能力的概念,是指
能在现实工作环境中完成任务的能力,也是按企业的标准来满足业绩要求的能力,这与我国传
统的专业职称是有很大的不同的,我们的职称能力往往与现实工作活动及业绩是脱节的。
NVQ
标准结构是对任职岗位划分工作单元,每一工作单位细分为若干要素,对每一要素的标准要求
包括行为标准、必备知识和工作环境,如图
7.3:
§
图
7.3 任
职资格的
评价要素
NVQ
认证方法
主要包括观察法、产品法和问答法,产品法又可以通过工作成果样品、第三方证词、自我评估描
述三种方式来认定,不象我国专业职称主要通过评审的方式来评定。
华为认为
NVQ 体系很切合华为的需要,在以下几方面 NVQ 体系具有很强的借鉴意义:
1、通过建立标准认证,可以激发员工不断改进工作,提高工作质量和工作效率;
2、引导员工树立终生学习的观念;
3、NVQ 标准的建立和认证有利于企业人力资源的规范化管理;
4、将有助于员工培训目标和内容的确定及效果评估。
在这样的背景下,华为提出了建立任职资格体系的目标。在
1997 年下半年,当时的常务
副总裁孙亚芳带队到英国接受
NVQ 的专业培训,1998 年初华为任职资格体系建设工作正式
启动。