保证绩效考评的公正；最终将绩效结果和激励机制挂钩。

  

　　人力资源管理年度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量

 、人

均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等。

  

◎ 案例      

　　某企业去年

100 个人生产了 100 台机器，销售额是 1000 万，100 台机器

中有

A 机器 50 台、B 机器 20 台、C 机器 20 台、D 机器 10 台；今年 100 个人生产

了

110 台机器，销售额是 950 万，110 台机器中有 A 机器 40 台、B 机器 20 台 、

C 机器 20 台、E 机器 20 台、F 机器 10 台。  

　　单从销售额上看，能证明今年的人均效益比去年降低了吗？不能。因为销售

额有太多的外在影响因素。要证明人均效益是降低还是提高，我们就要从最根本

的、不受外界影响太大的数据中来挖掘真相。

  

　　就本企业而言，这个最根本的、不受外界影响太大的数据就是每一台设备的

标准工时。计算出标准工时，就可以证明人均效益是降低还是提高了。

  

（三）人力成本的预算与控制

  

1．人力成本构成  

　　企业中只要有员工就会涉及到人力成本的问题。在人力资源规划中，人力成

本的预算是非常重要、不可或缺的一个部分。人力成本主要由三个部分构成：

  

◆标准工作时间的员工标准所得（员工工薪部分）；  

◆非标准工作时间的企业付出（如福利部分）；  

◆开发费用（包括内部开发和外部开发，内部开发主要是培训，外部开发主要是

招聘）。

  

2．人力成本的预算和控制  

　　人力成本的预算和控制是所有从事人力资源管理的工作者都应该了解和掌握

的知识。这里需要提到另一个概念叫人力成本率，计算公式为：人力成本率

 ＝ 人