【实习单位介绍】

 

**公司实习报告

  

一 实习基本情况

实习时间

: 2012 年 2 月 20 日-2012 年 5 月 31 日

实习地点

: 

实习目的

: 熟悉网站功能；了解客服工作内容及注意事项；将学习理论与实践相

结合，更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等；了解网络的

发展史，增加对专业范围的认识。

实习方法：在企业相关负责人培训带领下，以维护老客户为主，日常发布行业信

息。

实习成果：巩固了学习的专业知识，拓展了实践认知，，掌握了网站的大致的实

际制作流程，认识并大致掌握相关网站的基本操作。

  

二 实习内容

1   企业简介

2  

 

网络客服工作内容

2.1 维护老客户，为客户及时解决问题。

2.2 更新我公司官网可信网站认证及企业邮箱内容，填充新内容，提高网络关注度。向

 

搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

2.3 在赶集网、58

 

同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息，开发新客户。

2.4

 

做简单网站，如模板网站。