计、营销副经理等。他们要对产品的价格水平、生产量和库存水平做出决策。他们的决策

通过计算机程序处理，其结果是对实际经营状况的模拟。参与者可以看到其决策对其他

小组的影响，反之亦然。这种学习方式最好的地方在于，如果做出了一项耗资

100 万

 

元的决策，没有人会被解雇，经营课程仍将继续学下去。 　

课堂教学

 

虽然没有新方法那么显眼，但课堂教学对于某些类型员工的培训仍然是有效的；

它的一个最大的优点是教室可以在相对较短的时间内传递大量信息。当学习小组到足以

进行讨论时，当教师能够捕捉到全班的想象力时，当声响设备及时恰当使用时，讲课

 

的效果就得到了改进。 　

实习

 

实习既是一种招聘方法，也是一种有效的培训方法。从用人单位看，实习提供了观

察一位潜在的长期员工工作情况的极好方法。实习对大学生们也有好处。他们通过工作

获得的经验，使他们能将课堂上学到的知识与管理实践结合起来。与此同时，实习者的

 

经验会帮助他们确定某类企业和工作是否适合他们。 　

小组培训

 

小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们与他人沟通和协

作，合心协力，保证公司目标的实现。

举办小组培训的要点：

1 每个小组培训项目的人数为四到六人，每个参加者要自始至终，不得中途退出；

2 每个参加者最好有不同的性格、不同的经历、不同的知识和技能；

3 培训人员只起帮助、指导的作用，观察参加者的行为，掌握进度，而不能随意打

断；

4 小组培训要集中解决某一个问题。在解决问题的过程中让参加者了解沟通和协作

的重要性。

行为模仿

 

行为模仿（

hehavior modeling）早已成为成功的培训方法，它利用生动的演示或录

像带来说明有效的人际交往技巧及经理在各种情况下如何发挥作用。接受培训者观察示