参 加 者 轻
松自由、各
抒己见

模 拟 训 练
法

适 用 于 对
操 作 技 能
要 求 较 高
的 员 工 的
培训

以工作中实 际情况 为基
础 ， 将 实 际 工作中可利
用的资源、约束条件和工
作

过程 模 型 化

，学员参

与 情 境中学习 从事 特定
工作的行为和能力，提
高其处理问题的能力。
两种基 本 形式：人与 机
器共 同参与，人与 计算
机共同参与模拟活动

学员在培训中工作技能将会获得提高；通过培训有
利于加强员工的竞争意识；可以带动培训中的学习
气氛

此种方法与角色扮演类似，模拟训练法则更侧重于
对操作技能和反应敏捷的培训，解决实际工作中可
能出现的各种问题

敏 感 性 训
练法

目 的 提 高
学 员 洞 察
力，

又称 T 小组法，简称 ST。
敏感 性训练要求学员在
小组 中就参加者的个人
情感、态度及行为进行坦
率、公正的讨论，相互交
流 各 自行为的 看 法， 并
说明其引起的情绪反应。

敏感性训练法适用于组织发展训练；晋升前的人际
关系训练；中青年管理人员的人格塑训练；新进人
员的集体组织训练；外派工作人员的异国文化训练
等。
常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等方式。
日程由指导者安排，内容可包括问题讨论、案例研
究等。

管 理 者 训
练法

适 用 于 中
低 层 管 理
人 员 掌 握
管 理 的 基
本原理、知
识 ， 提 高
管理能力

又称 MTP 法，是产业界
最 为 普 及的管理人员培
训方法

一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。
企业可进行大型的集中训练，以脱产方式进行
操作要点：指导教师是管理者训练法的关键，一般
采用外聘专家或由企业内部曾接受过此法的高级管
理人员担任。

态度型培训法

角 色 扮 演
法

行 为 模 仿
法 是 一 种
特 殊 的 角
色扮演法
适 用 于 中
层 管 理 人
员、基层管
理人员、一
般 员 工 的
培训。

角色扮演 法是在一个 模
拟真 实的工作环境中，
让参加者按 他 在实 际 工
作中应有的 权责来担 当
角色 ， 模拟 性地处理工
作 事 务， 从而 提高处理
各种问题的能力。

可使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求，提
高学员的行为能力；可根据具体对象确定培训内容.

精髓在于

“以动作和行为

作为练习的内容 来开 发
设想

”

是一种 难度很 高的培训
和测评方法。

优点：1 学员参与性强，学员与教师之间的互动交
流充分，可以提高学员培训的积极性；2 角色扮演
中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果；3
在角色扮演过程中，学员之间需要进行交流、沟通
与配合，因此可增加彼此之间的感情交流，培训他
们的沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力；4
在角色扮演过程中，学员可以互相学习，及时认识
到自身存在的问题并进行改正，明白本身的不足，
使各方面能力提高；5 提高学员业务能务，同时加
强了其反应能务和心理素质；6 具有高度的灵活性，
实施者可以根据培训的需要改变受训者的角色，调
整培训内容，同时，角色扮演对培训时间没有任何
特定的限制，视要求而决定培训时间的长短。

拓展训练

指 模拟 探险 活 动 进行的
情景式心理训练、人格训

场地拓展是指需要利用人工设施的训练活动，包括
高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目，和扎筏泅