全新的柯氏一级评估
  目前全新的柯氏一级评估（学员反应）的定义包括两个新的维度：学员的学习参与程
度和与工作的相关性。这两个维度也能确保培训是为了学员和围绕着学员，而不是讲
师。
在现实中，有些学员参加培训是因为他们主管要求他们必须这样做。因此，他们参训
的积极性通常不高。这容易给参训学员造成一种错觉，那就是其他人会对学员的学习
以及随后的工作绩效负责。然而通过尽可能地将一级评估的问题转化为以学员为中心
的问题，参训学员将能在培训中尽可能主动地发现更多的课程价值。这能引导他们更
加严肃地看待他们的学习经历以及认真填写一级评估的反应量表。
  培训的最终目的
  许多一级评估的反应量表的另一个缺陷在于它们很少引导参训学员关注培训的最终目
的：改进绩效和增加个人对组织完成使命或实现战略目标的贡献。下面是一个简单的
弥补措施：增加一些培训后将会发生什么的问题。我们举出了一些典型实例，也列出
了它们与柯氏各级评估的关系。
  ·我相信我所学到的内容值得应用到我的实际工作中去（第二级）
  ·我很自信我能够将所学的应用到工作中去（第二级）
  ·我知道参训的期望是什么（第三级）
  ·我能够将所学到的应用到工作中去（第三级）
  ·当我在工作中应用所学的，我不会有任何障碍（第三级）
  ·我认为我的努力能够给组织带来积极的结果（第四级）
  如果你有更多的时间或精力去浏览学员的反馈，最好可以问一些开放式的问题来获得
更丰富的信息。下面是一些例子：
  ·在这个课程中，你所学到的最重要的三个方面是什么
  ·你计划将哪些学到的内容应用到你的工作中去
  ·为了应用你所学到的，你需要什么样的帮助
  ·当你在工作中应用这些新技能时，你预期会遇到什么样的障碍
  ·你如何去克服这些障碍
  ·如果你能够成功地应用所学到的，最终你会为你的组织做出什么样的贡献
  合理地设计一个以学员为中心的一级评估反应量表能够给组织带来很大的收益。因为
学员能够理解花时间填写它的目的，我们可以用这个量表得到更加真实和丰富的数据。
通过增加第二、三和四级评估有关的问题能使该反应量表对你和学员都有更大意义和
作用。本文的作者邀请你能花些时间来回顾和修改你的一级反应量表以获得更大的收
益。