好的情况下才临时安排培训工作，仅仅满足短期需求和眼前利益。

　　对于培训需求的制定，一些企业完全由员工本人提出培训的要求，培

训主管部门简单予以同意或反对；一些企业培训主管不进行需求分析，只

凭经验和模仿他人而机械地制定本企业的培训计划，或者按照前一年的计

划来制定，不根据实际情况制定今年的计划；有的企业对培训需求的界定

甚至只根据老总的一句话。总之，企业没有将本企业发展目标和员工的生

涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。

　　培训前不进行细致深入的需求分析，对课程及设施不进行合理的设计，

以至于培训需求不明确、某些企业的培训变成一种救火式、应急式、毫无规

矩、偶然的工作。不管一个培训项目是由什么原因引起的，培训主管都应该

通过培训需求分析来决定具体的知识、技能、态度的缺陷。培训需求分析中

所使用的最典型的方法有访谈法、调研法和问卷调查法。调查的对象主要集

中在未来的受训人员和他们的上司，同时，还要对工作效率低的管理机构

及员工所在的环境实施调查

,从而确定环境是否也对工作效率有所影响。

　　

2、界定评估目的

　　在培训项目实施之前，企业培训主管就必须把培训评估的目的明确下

来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对

培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体修改，以使其更

加符合企业的需要。例如，培训材料是否体现企业的价值观念，培训师能

否完整地将知识和信息传递给受训人员等。重要的是，培训评估的目的将

影响数据收集的方法和所要收集的数据类型。

3、评估需要培训前的准备

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