会很好，但切忌过
分的恭维，过分的恭维会让客户感觉不真实。从而降低对你的信任度。
6、真诚的提问
提高客户的信任度不能单纯靠销售人员去说，还要会问，要向客户真诚的请教。
让你的客户得到足够的心理认同感的同时他也会对你产生认同，从而提高客户
对你的信任度。你要销售一台电脑给盖茨，你永远也无法从技术上去说服他，还
不如去问他一些关于这台电脑的专业的问题，从而完成沟通，会比你直接介绍
产品的效果要好的多。问问题要注意方式、方法。你的客户必须在这个问题上要比
你专业了许多或是经验积累比你要多许多。你问的问题一定要专业，不要让客户
在你的问题上判读出你的肤浅。
7、耐心的聆听
不要打断你的客户，当你打断了你客户的滔滔不绝时，并提出自己的不同意见
的时候，电话的另一端会有很大的挫折感，并会降低对你的信任，客户会认为
你在沟通的开始就不尊重他的想法，如果深入合作，恐怕问题会更多。所以，要
耐心的聆听，但在听的过程中，不是一声不吭，而是要不断的发出一些类似这
样的词语：是的，对，我想也是，明白，我理解
......表示你对他发言的认同。即
使你想发表你的不同意见，也一定要等到对方发言的结束。
8、适当的关心
客户和销售人员不能成为真正的朋友，但不代表你不可以表示一下朋友式的关
心。比如，客户在开车，你要马上结束电话，并嘱咐对方开车慢点，注意安全；
比如客户在出差，你可以表示在外面要注意饮食卫生和保暖等；比如客户在家