人本管理的出发点

　　人本管理首先在几个基本问题上做出明确的回答，即企业是什

么？企业为什么？企业的发展靠什么？

　　

1、企业即人。企业是由人组成的集合体，企业无人则止。因此，

企业应以人为本，把人的因素放在中心位置。时刻把调动人的积极性

放在主导地位。人的潜力极大，关键在于开发。一个企业要开发人的

智力和潜能，就应使企业员工经常处于轻松愉快的氛围中。智慧劳动

者是最活跃的生产力要素。谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素，

谁就取得了管理企业的成功奥秘。

　　

2、企业为人。办企业是为满足人、满足社会的需要，还是单纯追

求最大限度的利润？是为了尽可能多的发挥人的聪明才智，使企业

中的员工得到全面的发展，还是把员工仅仅作为机器体系的一部分？

人本管理认为：管理的本质是激励，办企业是为了满足人类不断增

长的需求，同时，也提高员工的工作质量和生活质量。

　　

“企业为人”与“企业追求利润最大化”是对立统一的关系，当两

者发生矛盾时应当如何取舍？这里涉及一个价值系列等级的问题。在

经济的、伦理的、审美的、社会的、政治的、宗教的价值等级序列中，什

么是终极的价值？

　　一开始人们可能认为经济价值是最高的价值，因为在体验其他

事物之前，生活必须首先得到保障，因而应该把一切有益于维持生

命、健康和活力的事物放在首位。对于企业的生存和发展来说，大抵

与人生存发展相一致。然而这一回答却是和企业为什么这一终极价值