层管理人员为主。

    需求调查与研究方法有以下几类：一类是数据研究，上年度培训

策略检讨与工作总结、本年度人力策略新要求调查、培训组织效能评

价等；二类是主观评估，高层主管访谈、员工主观意见收集等；三类

是比较法，横向对比如同行业、国际著名公司的培训经验或策略借鉴；

四类是追随法，紧密跟踪培训最新发展动向，例如网络培训模式的

技术引入论证等。

    基于培训规划的需求调研一般由公司培训委员会负责、培训部主导、

其他所有部门参与。其中，必须充分重视高层、同行业、著名公司的经

验与技术。

    年度培训需求分析

    年度培训计划是根据年度培训规划中的策略，进行作业计划组合

的制订。这个作业计划组合包括培训组织建设、项目运作计划、资源管

理计划、年度预算、机制建设等内容，它回答的是公司培训做什么、怎

么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。要回答这些问题，

就必须对以下主题进行科学的需求调查分析：组织建设计划包括部

门架构调整、人员配备、考核管理体系等；资源管理计划包括讲师管

理、课程资源管理、费用管理等；项目运作计划当然包括各类培训项

目的组合，也包括课程子方向分解或细化；年度预算要进行分解提

报；机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则，为保证年度计