采用全面分析法，也可以采用绩效差距分析法等。

5．从需求分析的结果来看，需求分析具有很强的指导性，即它是确

定培训目标、确定培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。

（二）作用

培训需求分析作为现代培训活动的首要环节，它在培训中具有重大

作用。具体表现为：

1．确认差距

培训需求分析的基本目标就是确认差距，即确认绩效的应有状况之

间的差距。绩效差距的确认一般包括三个环节：一是必须对所需要的

知识、技能、能力进行分析，即理想的知识、技能、能力和标准或模型

是什么？二是必须对当前实践中尚缺的知识、

 技能、能力进行分析；

三是必须对理想的或所需要的知识、技能、能力之间的差距进行分析。

这三个环节应独立有序地进行，以保证分析的有效性。

有时需求分析并非如此简单，每一个环节都有可能面临各种挑战。很

多资源被用来确认所需要的知识、技能、能力、但这些资源相互之间可

能发生冲突。如培训咨询委员会可能会对应采取的标准产生急诊。现

代的知识、技能、能力的范围可能相当宽泛，或者一项不可接受的实

践可能不会经常发生，但是当它确实发生时又会产生严重问题。当变

革在组织标准和工作人员职位方面都发生时，需求分析并不仅仅是

简单的任务确定，它更像击打一个移动的靶子。

2．改变分析