个人和组织一般都倾向于维持现状，只有在对现状十分不满，并确切地了解将要到来

的组织设计实现的程度和方向以及为其带来的好处后，组织和个人才会投入精力支持组织
设计的实现。因此，产生实现动力的第一步，是员工对现状产生不满意的感觉。另一方面是

清楚的表述组织的未来，组织成员提供组织设计实现的正面预期。

（

）面对现实

① 确定基准
为了了解当前的现状，组织必须积极地依据顾客的期望、竞争者的优势以及本行业和其

他行业的领先者来确定自己的基准，组织可以与之进行对比，发现自己的不足之处。

② 分析组织的优势与弱点
所有的组织都有与特定的绩效状况或系列战略目标相关联的优势和弱点。人们在收集组

织运营现状，并与期望的状况进行对比的过程中，可以发现企业已经到了必须进行巨大的
改革的程度，这样会产生支持改革的动力。

（

2）创造组织愿景

在准备阶段的第二项工作就是要创造一个组织愿景，传递组织设计实现带来的正面预

期。愿景可以由两部分组成：一是组织的核心意识形态，二是一个生动的未来前景。

① 描述组织的核心意识形态
组织愿景的基础就是组织的核心意识形态，它描述了组织的核心价值观和目的并且在

较长时期内是相对稳定的。核心意识形态能够为实施方案选择提供终极目

标。

② 构建可见的将来

典型可见的未来包括以下的几个基本要素：第一，有价值且鼓舞人心的目标；第二，

渴望的未来状态。此要素以生动的细节具体地描绘新的组织设计方案是如何实现上述大胆的

有价值的成果，它从成员的感情方面激励他们支持组织设计的实现。

实施阶段

组织设计的实现不会自动发生，需要投入大量的精力和行动。管理者必须清楚需要多少

资源来完成组织设计的实施：资金是否充足、能够使用的时间是多少、是否拥有执行新任务
的人员。在实施阶段，高层管理人员还要弄清谁掌握着这些资源，以便综合调度使用。另外，

“

”

组织设计的实现要遵循一定的实施步骤，要按图纸的要求精心组织实施。

（

1）获取资源支持

这一阶段要努力辨别关键的利益相关者，并对其进行影响，使其支持组织设计的实施。
① 辨别利益相关者
组织设计实施的推动者应努力发现那些从组织设计的实现中获益或受损的重要个体和

团队，获得这些信息能使实施的推动者知道应该对哪些人和哪些集团施加影响，使他们接
受并支持新的设计方案。

② 影响利益相关者
常用的影响利益相关者的策略有：第一，确定特定利益相关者的需要，并提供新方案

给他们带来的好处的信息。第二种策略是与别的有势力的个体和集团形成联盟或联合，直接

与关键利益相关者交往，以及通过各种渠道来影响关键利益相关者，使其支持实施活动。

（

2）管理组织设计的实施过程

① 制定行动计划
推行组织设计的实施，组织要制定一个行动计划，这个计划应当包括如何帮助企业每

个人从自己目前的位置走向目标点的机制，应当涵盖情感、认知及行为等多个维度。

② 建立协调机制