建立完整的绩效管理体系，强化绩效计划、辅导、反馈环节，重视主管人员与员工的沟通，
强调上下级沟通在绩效管理实施过程中的重要性

;重改进、轻考核，强调绩效改进在绩效管

理中的重要性，构建持续改进机制

;要求主管人员多指导、少指责，及时提供反馈和必要的

帮助，协助员工提升绩效

;同时，加强对绩效评估结果的运用，通过对绩效评估结果进行分

析，找出问题，将评估结果与工资调整、奖金发放、人力资源开发、组织结构调整、流程再造、
人员配置方面相结合，发挥绩效评估的多方面作用。
　　
3.编写绩效合约。

项目组在设计绩效合约框架时，根据各单位的具体情况选取不同指标类型，比如部门主要
从关键业绩指标和关键工作任务方面进行评估，而班组和员工则在此基础上增加了日常重
要工作，以期真实、客观、全面反映各部门

/班组、岗位对企业的价值。

在指标选取过程中，运用科学方法对电业局年度业绩指标进行分解，确保各部门

/班组、岗

位的目标与企业目标相一致。同时考虑到市局机关及各基层单位人员素质、管理基础有所不
同，绩效合约推广速度也各有不同，其中市局机关和

B 电力局第一步就推到了普通员工这

一层级，而城区电力局和线路管理所则实行逐步推进的方式，第一步只在部门

/班组这一层

级推行，然后逐步推广到员工。另外，结合市局及各基层单位工作性质，考核周期也不同，
市局采取季度考核的方式，而基层单位采取月度考核的方式。
　　
4.岗位价值评估。

针对目前岗位价值系数与岗位真实价值相对大小不相符的状况，项目组在

B 电力局、城区

电力局、线路管理所三个单位开展了岗位价值评估。本次评估主要采取要素评价法进行评估。

根据工作性质，主要从

8 个方面进行评价，并依据评估人打分结果确定各岗位的岗位价值

系数及分布。为确保岗位评估结果的准确性，提高评价结果的公平性和合理性，项目组在评
价要素的选择、要素分值的确定、评估人选择、评分统计环节都进行了精心策划，并与相关人
员进行探讨，通过岗位评价，对各岗位之间相对价值进行了重新排序，为后续的薪酬改革
奠定了基础。
　　
5.设计薪酬管理制度。

B 电业局目前实行的岗位工资制度保障功能基本具备，但激励功能欠缺。因此，当前急需解
决的是如何将薪酬与绩效挂钩。

项目组主要从两方面着手改革，一方面对绩效工资发放进行改革，要求严格按照绩效完成
情况以及对组织的贡献程度来发放绩效工资，提倡多劳多得、优秀员工多得，通过这种手段
强化企业提倡的行为、态度，激励员工朝企业希望的方向发展

;另一方面对基础工资晋升制

度进行改革。

由于电业局当前岗位工资政策主要根据

A 省电力公司薪点工资制的基本框架来执行，不能

自主对岗级进行全面调整。因此要制定基础工资晋升制度，对一贯表现非常优秀的员工，除
通过发放绩效工资予以奖励外，还适当增加其基础工资，增强薪酬的激励作用。