性的例子。
当时索尼在电视机的市场竞争中处于劣势，几乎到了破产的边缘。即便如此，井深大仍坚持
独自开发单枪三束彩色呈像管电视机。这种彩色电视机画质好，一上市就大受好评。其后

30

年，这种电视机的销售一直是索尼公司的主要收入来源。
但是，

“干别人不干的事情”这种追求独自开发的精神，恐怕不符合今天只看收益的企业管

理理论。索尼当时如果采用和其他公司一样的技术，立刻就可以在市场上销售自己的产品，
当初也许就不会有破产的担心了。
投入巨额费用和很多时间进行的技术开发取得成功后，为了制造产品，还需要有更大规模
的设备投资，亦需要招募新员工。但是，从长期角度看，索尼公司积累了技术，培养了技术
人员。此外，人们都认为

“索尼是追求独特技术的公司”，大大提升了索尼的品牌形象。

更重要的是，这种独自开发能给索尼员工带来荣誉感，他们都为自己是

“最尖端企业的一

员

”而感到骄傲。单枪三束彩色显像管电视机之所以能长期成为索尼公司的收入来源，是因

为技术开发人员怀着荣誉感和极大热情，不断对技术进行改良。
具有讽刺意味的是，因单枪三束彩色显像管电视机获得成功而沾沾自喜的索尼，却在液晶
和等离子薄型电视机的开发方面落后了。实际上，井深大曾说过：

“我们必须自己开发出”让

单枪三束彩色显像管成为落伍产品的新技术。

“包括我自己在内的索尼公司高管没有铭记井

深大的话。
如今，索尼采取了极为

“合理的”经营方针。不是自己开发新技术，而是同三星公司合作，建

立了液晶显示屏制造公司。由这家合资公司提供零部件生产的液晶电视机

“BRAVIA”非常畅

销，从而使索尼公司暂时摆脱了困境。但对于我这个熟悉索尼成长史的人来说，总不免有一
种怀旧感，因为索尼现在在基础开发能力方面，与井深大时代相比存在很大差距。今天的索
尼为避免危机采取了临时抱佛脚的做法。
高层主管是关键
今天的索尼与井深大时代的最大区别是什么呢

?那就是在“自豪感”方面的差别。当年创始人

井深大和公司员工都有一种自信心：努力争先，创造历史。
当时索尼并不在意其他公司在开发什么产品。某大家电公司的产品曾被嘲讽为

“照猫画虎”，

今天索尼也开始照猫画虎了。一味地左顾右盼，无法走在时代的前头。
在我开发

“爱宝”机器狗的时候，索尼的实力已经开始衰落了，公司不得不采取冒险一搏的

做法，但是出现亏损后，又遭到公司内部的批评，结果不得不后退。
今天的索尼已经没有了向新目标挑战的

“体力”，同时也失去了把新技术拿出来让社会检验

的胆识。在导致索尼受挫的几个因素中，公司最高领导人的态度是其中最根本的原因。
在索尼充满活力、蓬勃发展的时期，公司内流行这样的说法：

“如果你真的有了新点子来。”

也就是说那就背着上司把它搞出，与其口头上说说，不如拿出真东西来更直接。但是如果上
司总是以冷漠的、

“评价的眼光”来看自己，恐怕没有人愿意背着上司干事情，那是自找麻烦。

如果人们没有自己受到信任的意识，也就不会向新的更高的目标发起挑战了。在过去，有些
索尼员工根本不畏惧上司的权威，上司也欣赏和信任这样的部下。
所以，能否让职工热情焕发，关键要看最高领导人的姿态。索尼当年之所以取得被视为

“神

话

”的业绩，也正是因为有井深大。但是，井深大的经营理念没有系统化，也没有被继承下

来。也许是因为井深大当时并没有意识到自己经营理念的重要性，
我尝试着把井深大等前辈的经营理念系统化、文字化，出版了《经营革命》一书。在这本书中，
我把井深大等人的经营称为

“长老型经营”。所谓“长老”是指德高望重的人。德高望重者为公

司的最高领导人，整个集团会拧成一股绳，充满斗志地向目标迈进。
在今天的日本企业中，患抑郁症等疾病的人越来越多。这是因为公司内有不称职的上司，推
行的是不负责任的合理主义经营方式，给职工带来了苦恼。