名为

“麦肯锡校友录”的花名册，把员工离职称为“毕业离校”；以及摩托罗拉的“回头客”管

理，在员工离开公司后

90 天内重回公司，其工龄将在离开前的基础上延续计算。 

　　（

3）管理规范化 

　　完善离职人员的管理就应将其制度化、规范化，通过借鉴国内外成功经验后，制定相应
的系列流程和规范，做到有章可依，并在实际运作过程中，不断完善，不断改进，最后形
成完全适应本公司发展的管理制度。

 

　　离职面谈准备工作、确定面谈内容以及离职面谈后延续管理三个过程，是构建起离职面
谈管理有效机制的核心。抓好这三个环节的工作，将为最终减少人事变动和降低员工离职成
本提供有力保障，也将为一企业一系列政策、管理制度等方面的改进和提高提供扎实依据，
从而最终体现以人为本的企业文化，带来企业的可持续发展。

 

　　

 作者单位：浙江省交通规划设计研究院 

　　参考文献：

 

　　

[1]大千.如何对离职人员延续管理[J].人力资源开发与管理,2005,2. 

　　

[2]李士兴.用量化法解决员工流失问题[J].人力资源开发与管理,2004,10. 

　　

[3]cem sertolu.发现公司前雇员的价值[J].人力资源开发与管理,2003,7. 

　　

[4]康斌.伯乐相马－如何招到顶尖员工[M].新华出版社,1999,10. 

　　

[5]刘子银.离职面谈[J].企业管理,2000,1. 

　　

[6]李洁.坚持以人为本做好离职面谈[J].新疆职业大学学报,2005,8. 

　　

[7] BIO.离职管理迷思.中华管理在线,2006,4. 

　　

[8]黄一干.HR 如何应对员工离职以及进行离职面谈[J].企业管理纵横,2006,71.