5、四类培训计划完成明显提高。 
    HR 部门把 2013 年命名为“员工能力提升年”，所以，我们在三级培训教育和对外培训方
面进行了切合公司、部门和岗位实际的课题设计，而且加大了对培训前、中、后的检查监督和
考核力度，截止

11 月底，该四类培训计划的完成率较 2012 年有明显提升（请见如表 3－1

所示）。

                                                             （表 3－1）
    可以说，公司每年培训完成情况是人力资源发展的基础，通过众多的培训教育托起员工
能力的提升，保证公司整体人力资源的全面发展。

 

    从上表可以看出，截止今年 11 月，公司在四类培训方面的完成率都较去年有明显提高，
一是得益于公司对培训过程的严格控制，二是培训课程与公司、工作实际结合得不错，三是
员工对培训的满意度比较高逐渐形成了培训的良性循环。

 

6、员工绩效考核满意稳步提升。 
    员工绩效考核满意度反映了员工对绩效考核过程与结果的看法或意见，也体现出员工对
绩效考核结果的满意与否，根据多数人比较看重结果的心理，所以，它一定程度上展现了
人力资源的发展。

 

    前几年，员工对绩效考核的满意度是不太理想的，主要涉及数据统计、目标设定、结果排
队等意见，我们采取了

“发现一个问题，立即组织处理”的方式，并从今年一月开始，每月

底开展对绩效考核满意度的调查，每月发放

200 张调查问卷，按照中高层、技术管理人员与

普通员工

1：2：3 的比例，随机选择员工发放问卷，截止 11 月，各月满意度百分比如表 4

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1。