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1 ) 了 解 公 司 的 经 营 方 针 ,
且为它的实现而孜孜努力。
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2)责任感很强。
(
3)事事以身作则。
这样的管理人员,当然赢得经营者的赏识,被列为公司
“杰出”管理者。但是,此类堪做
模范型、理想型、标准规格型的高材生型管理人员,仅仅取信于经营者,论及他教育部属的
手法,就颇有令人不敢恭维的地方。从工作场所的实际表现看来,那些被视为干才的高材生
型管理人员,他们辖下的部属,少有以一当十的精锐型人才。
3.官僚主义型
将个人以及人为判断的余地减到最低限度,只以法则、规则、章程来推动部属去工作的
上司,叫做
“官僚型”管理人员。这种作为,对无能的上司而言,至为称便。因为一切都依照
规程办理,对一个只知明哲保身的消极、无能的管理人员来说,此事最为称心。此一类型的
不良管理人员,其特征为:
(
1)对某一件事是非的判断基准,并不求之于那件事本身,只知套在制度上去判断。
(
2)某一件事即使很有实用的价值,只要不合乎既有的制度,只好束之高阁,不闻不问。
(
3)对制度设置的用意,从不深入探究,如果有人提出某种有力的理由,总是以“制度如
此,碍难照办
”为挡箭牌。
4.公私混淆型
例如,把部属当作
“佣人”,毫不客气地为私利而役使,还认为那是理所当然。比方说,
故意在部属面前说:
“这个星期天我要搬家。”或者说:“周末,我们家要大扫除。”部属一听,
碍于
“情面”,不得不说一声:“那好,我乐意去帮忙。”当然,部属之中也有马屁精、巴结虫,
欣然前往帮忙者并非没有,但是,绝大部分的部属,都是
“勉为其难”,心里却大骂不停。这
就使部属难得的周末、假日,一下子化为
“劳动服务日”,往往由此引发家庭纠纷。
5.只会处罚的管理人员
部属犯了错,就处罚他,以为这么做就是让他负起了过失的责任。有这种观念的管理人
员,相当多。此类管理人员的特点是:部属一犯了错,脑里立刻浮现的念头是:
“我该如何
处罚他?
”换句话说,他认为:让部属负起过失之责,其方法就是处罚。其实,对过失有了
处分,并不就表示问题已经获得解决。这些不良管理人员,并不知他应该采取的方法。如果
换了优秀管理人员,他就懂得做下面的处理:
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1)部属犯了错,就让他“善后”。
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2)善后工作完成之后,管理人员本身负起监督不周的责任,向上级自请处分。
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3)而后,对犯错的部属给以应有的处分。
(
4)设法使那个部属在来日将功补罪。
不良管理人员非但不会处理得如此利落,反而毛病百出。例如:
(
1)自己不负起监督不周之责。(2)只知一味责备犯错的部属,害得那个部属不但难过万
分,也没有
“再起”的意愿,更别说是有“自省”的念头了。
6.委托而放心不下的管理人员
无法把某些事的权限放给部属的管理人员,也是不良管理人员之一。这种人的特点,有
下列几种:
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1)事无巨细之分,全部掌握在自己手中。
(
2)支配欲望异常强烈。
(
3)不敢把事情交给部属,胆小成性。
(
4)个性急,认为交给部下做,不如亲自做反而来得快,因此,经常工作一大堆,做也做
不完。