b) 人力资源部：人事行政发文、企业设立与登记材料、员工的人事资料

（应聘表、编制表、工资单、培训记录等）、内部刊物等；

c) 工程材料部：前期文件、施工文件、竣工文件、竣工图和声像材料（亦即

内业资料、竣工资料、设备说明书等）；其中前期文件由工程部负责收
集，竣工图由施工单位负责编制；文书如外送文件、外来文件、有关人
员出差带回来的文件等；

d) 财务计统部：财会档案见第三层次文件《财务档案管理程序》；

e) 审计核算部：决算资料、签价单、外送文件、外来文件等；

f) 经营销售部：合同评审记录、售楼合同、协议、广告宣传资料、客户资料、

市场调研资料、外送文件、外来文件等；

g) 设计研发部：工程地质勘察报告、方案设计图纸和说明、扩初设计图纸

和说明、勘察设计报告及招标文件（标书、合同等）、工程设计概算说
明、各项目往来文件（传真、工作联系函等）、施工设计图纸和说明、设
计变更、设计合同、外送文件、外来文件等。

h) 对外联络部：联络函、活动计划、外送文件、外来文件等。

i) 客户服务部：客户投诉记录、处理方案、落实反馈记录、客户满意度调

查及分析记录等。

3.2.2 整理上架：

  A.  流程 

  B．要求：

a.   卷内文件的排列应条理系统。文书档案按时间顺序依次排列，具有密切

联系的文件应依一定的次序排列在一起，即批复在前、请示在后；正件
在前、附件在后；基建档案的卷内排列顺序为文前图后。

b.   不同保存价值的文件应分开组卷。

c.   凡有文字部分的均应打上号码（采用打号机，正面右上角，背面左上

角）。

鉴定：对各部室移交的档案，图书档案
室档案员要重新审查其价值性，并剔除
无保存价值的文件材料。

组 卷 ： 通过鉴定的文件材料严格
按规定排列、打号、装订、著录并制
作卷内目录，组成案卷。

造 册 ： 制作全引目录和案卷目录
形成保管清册。

上架： 案卷按档号顺序竖放在密集架上，
一般小号在左，大号在右，自上而下。