涯管理的职能模块中的。需要强调的是，在年关时，必须把这些工作放在与加薪、年终奖同
等重要的位置，对员工

“年关跳槽”起到积极有效的预防作用。

曾有学者对需求层次理论与员工职业生涯发展阶段的管理做过比较研究，结果表明，随着
员工个体职业生涯向前发展，其对工作的要求和内在需求层次也是不断提升的（如图

2）。

由图

2 可见，在员工个体职业的初期阶段和确立阶段，多数员工还处于生理、安全、社交、尊

重的需求阶段，还没有强烈的自我实现的需求。

需要引起大家注意的是，在目前的职场中，

80 后、90 后已经成为主力军，这个群体虽然绝

大多数还处于职业初期和确立阶段，但他们身上已普遍体现出强烈的

“自我实现”的需求。

企业提供的职业发展方向和前景是否与员工个人的想法吻合，也是员工决定是否长期为公
司服务的一个重要因素。而每年年终岁尾是沟通这一问题的重要

契机，也是让员工对下一个工作年度甚至更长的职业征程充满期待的激励方式之一。

给员工以温情

春节，按中国的传统习惯，是亲朋好友交流感情的重要节日。而作为企业，也要充分利用年
关，与员工进行情感交流。

对员工个人而言，他们经常也会把企业比喻为一个人，员工个人对企业投入了精力、投入了
感情，同样，员工也希望企业也能对员工个人投以同样的精力和感情，让员工感受得到了
应有的回报。当员工觉得得到的回报非常不对称或明显不公平时，他们自然会选择离开。

如何去做呢？其实企业不需要付出太多的成本，只需要花费一些精力和时间，就像人们过
年时，不一定给每个亲朋好友去送礼，有的时候一个电话、一个短信就够了。

列举一些企业与员工个人进行感情交流的方式和途径：

1.员工年会（联欢）、员工聚餐等；

2.给员工享受法定带薪假之外的带薪假；

3.给员工提供代购回家车票的服务；

4.春节时给所有员工和他们的家人发送祝福短信。

所有这些做法，核心思想是让员工感受到关爱，让员工觉得他对企业的一切付出都是值得
的。只有这样，年关过后，他们才会以饱满的精神状态，信心百倍地回到企业，投入到新一
年的工作中去。