一、组织分析

组织分析中主要要了解的包括公司的使命与宗旨、公司发展战略、产品与服务定位、

公司经营战略与年度目标等内容，可以采取分析公司资料、参加公司办公会议、访谈高

层、参照行业标杆企业等方法进行调查。如苏州某公司定位于作为台湾母公司的大陆生

产基地，其重点在于能提供产能弹性、质量稳定的产品，所以关键事项在于生产运营与

制程（质量）管理两个方面，相应的培训重点在于两类人员的培养，一类是生产车间

基层班组长，一类是技术部门与生产部门技术骨干与初级工程师的培养。

 

不同的组织发展战略模式对培训需求的影响可参考下表来理解：

战略类型

运营重点

关键事项

培训重点

专一化战略

增强本领域优势，

提供满足客户的产

品与服务

技术、客户服务

专业能力提升

岗位技能培训

人际沟通

内部成长战略

市场开拓

新品开发

企业流程变革

合资

创造新的工作任务

革新

企业文化

问题分析与解决

创新思维

外部成长战略

横向联合

纵向联合

整合

富余人员

重组

团队融合

外语技能

判断员工的能力

合并公司的方法程

序

紧缩投资战略

节约；转产；

剥离；债务清算；

效率

压力管理

寻找工作技能的培

训

（表

1：不同组织战略的培训重点）

注：表

1 资料来自于北京百年基业管理顾问有限公司。

二、岗位分析

岗位分析主要运用于对关键岗位的专业技能内容的培训需求分析，现在流行的胜

任素质模型在培训中的应用也主要体现在对该岗位培训需求的确定上。由于胜任素质模