1 绪  论

 1.1 项目来源以及开发的目的和意义

本项目来源于文思创新软件技术有限公司手机测试部门孔明项目组 D 组测

试项目组。

文思创新软件技术有限公司诺基亚事业部承接诺基亚的手机外包业务。由于

当今中国的 IT 技术行业存在很典型的人才流动性大的特征，在这一方面文思创

新也不能避免。因此在诺基亚事业部中同样存在与大量的实习生、处于试用期的

员工等。由于诺基亚执行比较严格的人员管理机制，处于实习阶段和试用阶段的

员工不能拥有诺基亚手机测试平台的权限。这一严格的人员管理机制有效地保证

了商业机密不外泄、较高的测试质量（只有通过试用期、并且被诺基亚考核通过

的成熟测试员才能获得操作权限），但是却为外包公司的管理带来不便和混乱。

由于账号不够，现在文思创新诺基亚事业部采取一个账号多人使用的方式来解

决这一问题。但是这一解决方式带来了另一个问题及数据比较混乱，测试生成的

数据只能定位到账号而不能定位到测试员。某些情况下，需要测试员对于其测试

数据做出解释说明的时候，使用同一账号的测试员出现相互推脱的现象。由此文

思创新诺基亚事业部认为有必要建立一个独立于诺基亚测试平台的系统，以方

便其管理。并且建立一个高质量的测试团队以提供高质量的外包服务，在手机测

试外包行业具有更高的竞争力。

1.2 国内外研究现状

对信息化依赖程度不断加深、对信息速度要求不断提高的社会，必然会对可

移动信息设备提出全方位的要求---安全、稳定可靠、方便灵活。手机测试正是控制

软件产品质量的重要手段, 控制软件产品质量的重要手段就是通过权威机构的软

件测试。国外手机厂商极为重视手机测试。作为世界手机界的 NO.1，诺基亚仅在

北京就拥有 2000 人的测试团队。而诺基亚的测试团队遍布于世界，几乎是在 IT

稍微发达的国家就有诺基亚的软件测试团队。

目前，我国手机业的质量保证体系还很不完善。相比之下，在国外许多国家

的手机公司，软件测试工作已经逐渐演变成一门独立的科学，囊括了配置方案，

测试机制，跨平台策略和产品性能，稳定性等独立区域的知识模块。 

长期以来，我国手机企业产品开发时，测试成本却常常是最容易被压缩，

甚至被完全“砍”掉。这导致我国手机产品质量低下，无法创出自己品牌，走向世

界。特别是现在，我国的手机业“山寨”大行其道，“山寨”们不需要任何的专利费