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吗?” 

  面试者:“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业,虽然公司总
资产达到 10 亿,但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高
科技企业担任厂长助理,结果工作的两个多月里我采访了很多员工,从生产工
人到副总,有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向老总提交了达三万字的
实习总结。结果走时,老总希望我留下来,给我月薪一万,担任这家管桩企业
的生产副总。但那时我已经有继续深造的机会了,所以就婉言拒绝了。” 

  面试者所说的是谎言吗?很可能。 

  在这类谎言中,面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息,这些信息在谎言
中发生临时的联系,但其联系的条件都违反了一些常理,因而能看出其中的虚
假性。分析时,一般要联系语言环境,将社会环境中类似事物及其普遍规律与
谎言的这些可疑点类比对照,就很容易使其虚假性显现出来。社会同类事物及
其普遍规律与谎言的可疑点常常构成两个矛盾的前提,进而可以推出一个证明
谎言虚假的结论。比如,该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现
优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位,但是对于中国的任何一个
企业来说,尤其是民营企业,月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的
责任,而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说,获得这种机会的可能
性几乎是不可能的。 

  更可信的说法是:“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业,虽
然公司总资产达到 10 亿,但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产
管桩的高科技企业担任厂长助理,结果工作的两个多月里我采访了很多员工,
从生产工人到副总,有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向里总提交了达
三万字的实习总结。有意思的是,当时的厂长还对我说,老总曾对他说希望我
担任这家管桩企业的副厂长。” 
  总之,面试过程中面试者如果在说谎,他的语言更有可能信息过量、过于
笼统地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的内容。此外,在说谎过程
中,说谎者出现语言错误的情况可能会逐渐增多,其中包括语法错误和说话结
结巴巴。

 

        二、体态语言 

  人本身是不会说谎的,因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的,不自
主的生理、心理反应,而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。作为
面试官可以从面试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。 
  (一)什么是体态语言 

  语言是人类传达思想进行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非语
言的信号会表达得更加准确。研究表明,在人际交往的过程中,非语言手段所
传达出的信息的可信度、可靠性也明显优于口头语言。当听者觉得一个人的言
辞和他的行为之间存在矛盾时,他会更信赖后者。与身体有关的非语言表达方
式称为体态语言,体态语言大致包括:表情、手势和姿势、触摸等。 

  (二)表情 

  表情也就是感情或者情绪外在的表面的表现形式,一般所说的表情是指发