三茅人力资源网9:30打卡奖励资料-《面试方法之结构化面试(二)结构化面试操作方式（上）》

- 5 -

第 2 部分 / 共 5 部分

从销售员晋升为销售经理，可取其成为销售冠军那段时间的状况为简历标杆数据）、已离职人员；

2）如果企业过往无该岗位或因时间限制，该岗位从业人员数量较少，则可取同行业或同区域该岗位优秀

人员做为标杆。

6、如何提炼简历标杆

在选取简历标杆时，先将该岗位所有标杆优秀人员的信息按简历标杆的七项标准列出，然后进行统一归纳

分类，提炼出相应的标准要求。

（1）、提炼年龄标准

岗位最能出业绩的时候往往会处于一定的年龄阶段，比如基层销售人员一般不会超过30岁以上；计算机程

序开发人员一般在30 岁以下，30岁以上很多都有转型成为项目管理或服务支持。

选取年龄的分段原则是：简历标杆人员最集中的年龄段得分最高（4分），比此年龄段较低的人员得分其

次（3分），再一次向两边伸展。

如进行销售岗位简历标杆选取，目前4个标杆人员年龄分别为25岁、26岁、27岁、28岁，则得分最高的年

龄段为25-28岁，其次为22-25岁（因为该年龄段的具备更大的可成长性，会由22-25岁成长为25-28岁），再次

为28-32岁，然后为其它如下图所示。

1分

3分

4分

2分

1分

22岁以下

22-25岁

25-28岁

28-32岁

32岁以上

（2）、提炼文凭标准

1分

2分

4分

3分

1分

高中及以下

中专

大专

本科

研究生及以上

（3）、提炼行业经验标准

行业经验指有无本行业工作经验，分为两种：同行业、非同行业。不是所有的岗位都要求有行业经验，特

别销售类型的岗位，往往没有本行业经验的人会不受定势影响，更具开拓和冲劲，业绩反而更好。

如某企业目前业绩最好的5个销售人员中，4个无行业经验，1个有行业经验，说明有行业经验反而不如无

行业经验有优势，则无行业经验可得3分，有行业经验得1分。

（4）、提炼性别标准

性别分为两种：男性、女性。岗位由于其不同的工作性质、工作内容，往往出现某类性别的人员更占优

势。比如说售楼人员往往是女性的销售高手更多，计算机程序员往往是男性居多。

如某企业目前业绩最好的5个销售人员中，3个为男性，2个为女性，说明性别对业绩的差别不大，则男性

得3分，女性得2分。

（5）、提炼居住地标准

此处所指居住地多指人员籍贯，即出生地，后期迁移户口不计入其内。居住地分为本省外地、本地非城镇

户口、本地城镇户口、外省等。此项亦视岗位性质而有所不同，如销售人员往往外省或本省外地的销售业绩更

好，出纳则往往必须用本地户籍人员。