与邀请注册吸纳用户的方式不同的另一种方式现有用户的导入。例如

QQ 和网易邮箱都

有超过亿级的用户，这么庞大的用户资源是一笔不可多得的宝贵财富。通过将现有用户导入
到新产品中，快速的提升新产品的用户量，极大降低了新产品吸纳用户的成本。事实上，
QQ 空间、腾讯微博、QQ 邮箱等等产品运营此手法已经非常成熟。不仅有直接的流量导入，
互相推荐，还有

QQ 杀手级的“升级加速”和“点亮图标”推广手法。这一手法在 QQ 产品的推

广中屡试不爽，迅速提高了市场占有率，令竞争对手胆战心惊。网易微博也通过内置在网易
邮箱中的

mini 微博迅速增加了千万级的用户量，但这样的推广手法带来的用户活跃度又要

另作探讨了。

小结：用户导入的方法能在短期内快速提升产品用户量，但是负面效应是用户活跃度

往往较低，造成了大量的

“沉默用户”，在社区产品的用户导入上尤其需要注意这一点。否则

社区的水化不可避免，而社区一旦水化，冲谈了社区氛围想要再将用户拉回来就难上加难
了。

（三）解决冷启动问题的意义

根据临界值理论，如果在人群中某种意见的支持人数达到

1/10 就可能形成压倒式优势，

迅速传播成为主流意见。互联网产品的初始用户群如果能占到目标用户群体的

1/10 就极有

可能成为一个

“事件”，推动产品的口碑自发的、连续的扩散，从而降低夭折的风险，减少推

广的成本，从根本上说是为了提升产品的成功率。

我们来细细归纳一下解决冷启动问题的意义：

快速积累用户量，形成口碑传播的基础

减少市场推广的费用和难度，从而降低项目风险
控制产品发布节奏，为快速迭代赢得时机。
解决冷启动需要产品、运营、市场的多方协作，尤其产品设计上的预先考虑，从产品立项之
初就要为解决冷启动做好准备。各种邀请方式是有权重和主次的，当然可以混合使用多种，
但是线上的，基本的机制是首先要保证的。线下的邀请机制可视具体情形使用，如果无条件，
将线上邀请做好也能收到足够好的效果。