——彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）

“管理是让人们去做那些需要做的事情。领导力是让人们想去做那些需要做的事情。管理

者推动，领导者拉动。管理者支配，领导者沟通。

”

——沃伦·本尼斯（Warren G. Bennis）

“领导者凝聚人们以创造更美好的未来。”

——马库斯·白金汉（Marcus Buckingham）

领导者并不仅仅是表达自己的意愿，更重要的是懂得激励、富有魅力、鼓励参与、沟通以

及保有能量。他们能将人们之间数千种互动交织在一起，这并不仅仅是决定完成某项工作，

而是引爆个体及团队互动的无限能量，从而产生最好的结果。

总 之，领导 者最关键的 素质就是具备凝聚 和激发出比人们自 认极限 更 强大力 量

的领导魅力，以使团队达到更加出色的成绩，激励团队完成那些不可能完成的任务。

美国加州大学洛杉矶分校（

UCLA）每年跟踪研究情商与智商对领导力的影响，调研

结果显示，智商仅对领导力起着

7％的作用，而情商则起着 93％的作用。也就是说，虽然情

商并非取得卓越成就的全部，但如果你已具备较高的情商，那么你便已掌握了成功领导力

的

93％。

而情绪的 首 要性最 直 接 影响 的是个人 影响 力，这 恰恰是情商对人生成就所 起 的

最为重要的作用。

毋庸置疑，高情商的人才比高学位的人才少很多，但我的经验告诉我，造就一个优秀

的领导人，情商远远比学位重要。