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2010

2010

年工作总结

年工作总结]

三十三、研究工资体系建立和调整机制问题

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三十四、应届毕业生修改毕业设计题目工作

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三十五、新年晚会准备工作

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第五部分:人事管理向人力资源管理转型

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第六部分:

2011 年工作计划..........................................................................................................15

一、服务意识

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二、服务能力

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三、服务平台

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四、服务项目

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五、服务层次

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六、服务体系

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七、服务规范

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八、服务满意度

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