团队绩效相挂钩、知识创造目标、为员工提供发展机会、提供可回馈的绩效评估系统等和员工动机是

正相关的。另外，当组织为员工提供发展机会，让员工看到自己的光明前景时，会弱化员工的跳槽动

机，留住人力资本。

４．留人政策与员工队伍特征

组织采用的人力资源政策可对组织雇员流动产生重大的影响。高承诺的人力资源政策系统与组织低流

动率相关。研究发现，有一些人力资源政策组合有可能鼓励员工留在组织，比其他政策更能保留人力

资本。比如，具有竞争力的薪水和收入是员工作出留下或离开决定的主要因素之一。此外，如果员工

通过培训获得的技能在其他组织不能发挥作用时，组织丧失人力资本的可能性就小；如果员工通过外

部培训建立起的技能是可以应用到其他组织的，组织可根据员工接受到的特殊外部培训和他们预先签

定时间承诺协议，避免人力资本流失。

留人政策与员工流动直接相关，而员工流动会对员工动机产生影响。员工的流失会对其他在岗人员的

情绪和工作态度产生消极影响，影响其工作积极性。另外，低的员工流动率尤其是核心员工流动率与

组织人力资本直接相关，即留人政策会对人力资本产生一定影响。

（二）员工队伍特征对提升组织绩效的影响

１．员工队伍特征与人力成本

首先，人力资本水平的高低与人力成本直接相关，就人力资本获取成本来说，企业要获得高水平的员

工要付出很高的成本；就人工使用成本而言，高水平员工当然要求高工资和高福利；而高水平员工的

流失，会产生很高的雇员流动成本。其次，员工动机与人力成本也有关系，如果员工对工作满意，必

将提高工作积极性，工作效率也会大幅提高，组织可相应地减少人员配备，降低人力成本。再次，员

工流动率和组织雇员流动成本直接正相关。

２．员工队伍特征与组织的知识创造力

首先，人力资本与知识创造力密切相关。员工的人力资本可以影响一个组织创造新知识的能力。目前

个体所保持知识的水平和特异性，可以促进或限制新知识被吸收、理解和整合的程度。因此，人力资

本与组织知识创造力正相关，组织人力资本水平越高，知识创造力越高。其次，员工动机与知识创造

力密切相关，员工的工作满意度、工作参与热情和内部动因在组织创新中扮演很重要的角色。最后，

雇员流动与知识创造力密切相关。雇员流动会影响雇员获得信息的能力，因为高流动率会破坏组织内

知识的连续性。降低流动率会形成更稳定的环境，提高了员工从他人那里获得信息的可能性。当知识

不是在众多的人中普及或组织成员可以某种方式重新获得时，如果拥有这种知识的个体离开组织，组

织将会失去这种专门知识。

３．员工队伍特征与市场导向