三、体会

 

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　　通过将风险管理引入到日常管理中，急诊护士的风险意识增强了，工作的热情及主动

性提高了，自觉遵守各项规章制度，法律法规，努力学习专业知识，积极与患儿家长沟通，

服务满意率大大提高了，护理纠纷明显降低，无差错事故发生。