战略人力资源管理框架

外部环境（法政经社）

人力资源市场

组织的文化

组织的战略

技术

人力资源管理的活动

正式的方针和日常的活动：
确保公正和合法

岗位分析和能力模式
组织的协调和一致性（处理团队
问题）

为战略变化制定人力资源计划

挑选适合于岗位和组织的人才
留住适合于岗位和组织的人才
培训和开发

测评员工业绩和反馈意见
制定薪酬策略并提供薪酬福利
设置多样化的奖励提高员工积极性

提高工作场所的安全性和成员
健康水平

组织所处的环境

领导：
愿景和使命
价值观
战略：
目标
竞争战略
组织结构
组织文化

利益相关者的满意程度

股东：
财务回报
公司声誉
顾客：
质量
速度，反应
低成本
创新
方面性
社会：
就业机会
守法和道德行为
环保等各种社会责任
合作伙伴：
成本与回报
解决问题时的合作程度
员工：
公正
工作生活质量

专业的人力资源工作人员

Watson Wyatt’s Human 

Capital Index 表明，在 30 项

人力资源活动方面进行改进，

公司的市场价值会提升

30%

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