一、各种面试方法的比较与技巧详解
1、单一面试
定义:指同一时间只有一个应聘者的面试。
面试的环境:在会议室等较安静的场所,关闭手机,避免干扰。
座位的摆放:
开场:建立融洽的氛围
1. 目的: 初步相识, 让应聘者感到自然, 友好与礼貌, 同时为公司建立良好的形象.
2. 内容:
a. 欢迎应聘者, 并核对是否是约见的人
b. 询问应聘者较轻松的问题, 如来公司的路途是否顺利等
c. 自我介绍与介绍其他面试者, 并简介面试程序
3. 时间: 2-3 分钟
核心:提问与考核
1. 目的: 按照准备好的面试程序, 考核应聘者与工作相关的经验与能力
2. 内容: 分两部分
a. 了解/核实背景
•
学历
, 户口
•
工作经历
, 职位发展及具体时间
•
与工作相关的组织结构图
•
具体职责
•
离职原因
•
应聘动机与期望薪水
时间
: 大约为整个面试时间的 30%
b. 考核个性品质、能力与资质
•
询问以个性品质、能力为基础的问题
•
用过去的工作事例预测将来的工作方式、 业绩
•
根据
STAR 原则, 询问完整行为事例
•
总结具有的资质并分类分级
时间
: 大约为整个面试时间的 50%
3. 注意事项
a. 保持目光接触并仔细聆听
b. 多听少讲: 把 70%的时间留给应聘者发言, 因为如果面试者讲得越多, 得到的信息就越少
c. 恰当使用各种询问技巧
d. 用 STAR 原则, 跟进问题
e. 做记录
f. 避免对应聘者的回答发表个人意见
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用一样高度的椅子
NO
YES