护等技术培训工作。

 

第二条

  工程完工交付验收后，工程技术人员应定期回访用户，跟踪用户系统

使用情况，发现问题立即解决。

 

第三条

  工程技术部接到客户投诉电话后如无特殊情况，应派技术人员在 4 小

时内赶到现场。

 

第四条

  工程技术部应设立节假日值班电话，接到投诉后，最迟不超过 12 小时

赶到现场。

 

第五条

  技术维护维修人员不得私自收取客户维护、维修费用。 

第六条

  技术维修人员每次维护维修都应作好记录，填好信息反馈表，维修维

护完后由甲方签字返回工程技术部存档。

安全生产管理制度

 

                    总则 

第一条

  为加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过

程中的安全和健康，促进公司事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规等有

关规定，结合公司的实际情况制订本规定。

 

第二条

  

“

”

公司的安全生产工作必须贯彻 安全第一，预防为主 的方针，贯彻执

行总经理

(法定代表人)

“

”

负责制，各级领导要坚持 管生产必须管安全 的原则，

生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。

 

第三条

  对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全

生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由

司法机关论处。

 

机构与职责

 

第四条

  公司安全生产管理办公室(以下简称安全办会)是公司安全生产的组织领

导机构，由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责公

司安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全

生产检查和监督，调查处理事故等工作。

 

第五条

  公司下属生产单位必须成立安全生产领导小组，负责对本单位的职工

进行安全生产教育，制订安全生产实施细则和操作规程。实施安全生产监督检查

贯彻执行安委会的各项安全指令，确保生产安全。安全生产小组组长由各单位的

领导提任，并按规定配备专

(兼)职安全生产管理人员。各生产班组要选配一名不