所有的初创型企业都面临先生存再发展的问题，有的企业希望一上手迅速做大做强，企

业要想活下来的话，第一个想法是做好，不是做大。阿里是做电子商务的企业，是服务型

的行业，服务是全世界最贵的产品，最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服

务，完善好一个良好的体系最重要。从中国来说，服务是最昂贵的产品，服务也是将来的

一个趋势。但是服务型企业的最终目的一定是要让你的客户不需要服务，这样企业才能做

好。诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的

细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

也许不少人会说，关系很重要？

“

马云： 我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不

能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造

”

价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。

如果一件事情你有了

100%的把握再去做，你连入局的机会都没有了，有 50%去做也

许还有一半的机会，有

30%就干，你应会有百分之百的机会。成功或失败全靠自己努力，

“

”

它们各占一半。创业也好，干事也好，都需要冒险！我相信 谋事在人，成事也在于人！

当然，创业时期不要找明星团队，不要把一些成功者聚在一起，尤其是的成功人士，将

已经成功过的人聚在一起创业很难，创业初期要寻找那些没有成功，渴望成功，团结的团

队。等到事业达到一定程度的时候，再请一些人才。创业要找最合适的人，不一定要找最

成功的人。女性创业是一个挑战，女性创业最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破

在于信任人。

 

三、一定要，就有办法

失败者总爱找失败的理由。成功者永远找方法。当一个人总想他自己害怕的，他就没有

办法突破。

一般人没有办法突破，因为他只是想要，而不是一定要。我前面提到，只要你一定要，

事实上一定有方法的。成功一定有方法，失败也一定有原因。假如你还没有成功，是因为

你方法还没有找对，假如你目前还是停留在现状，一定有些失败的原因你没有发觉。

 

我认为一个人之所以没有办法突破的第一个原因是，他每次都在想他害怕的事情。譬如有

……

些人担心收入不够，他天天在讲，万一我钱不够怎么办？万一我钱不够

这样想的时候，