B.

 

业务单位战略

　　

C.

 

产品战略

　　

D.

 

职能战略

　　【

参考答案

】

B 

　　【

答案解析

】竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的，包括如何实现竞争优势，

以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销
手段和市场营销渠道等。参见教材第

4

 

页。

　　

6.甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司（以下简

称

"乙公司"），甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件

开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，
软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开
发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较
大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，

 

 

适合甲公司选择的最佳组织结构类型是（ ）。

　　

A.

 

职能制组织结构

　　

B.

 

事业部制组织结构

　　

C.

 

战略业务单位组织结构

　　

D.

 

矩阵制组织结构

　　【

参考答案

】

D 

　　【

答案解析

】矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种

结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。参见教材第

109～110

 

页。

　　

7.企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，

 

 

是指（ ）。

　　

A.

 

企业生产计划的可见程度

　　

B.

 

企业产能计划的可见程度

　　

C.

 

企业运营流程为客户所见的程度

　　

D.

 

企业产品和服务需求变动的可见程度

　　【

参考答案

】

C