越来越多的现代人感受到压力的存在，在顶着压力奋斗，或者因压力而焦虑。压力是人类
在应对事情时感觉超出自己的能力范围，对结果不确定的精神状态。其实，压力有积极的
一面，也有消极的一面，是把双刃剑。与快乐、幸福这些正面情感相比，压力、焦虑这些

“

”

消极情感甚至占据了人类的大部分情感生活。当压力大到一定程度，成为难以 消化 的负
性压力时，这种消极情感才给我们带来消极影响。在过度消极的状态下，人们体验到持续
的身心疲惫、厌倦、沮丧、悲观失望、失去创造力和生命活力的感觉。这时，挑战变成了
难以承受的负担。
 
我们面对压力等消极情绪时产生的反应，很多时候是由我们的人格类型所决定的。而我们
的人格类型的形成，与父母的教养方式、生长的环境、自身的价值观等多方面因素相关。
不同性格的人面对相同的压力，做出的评价和反应是不同的。压力坚韧型人格的人，面对
压力时，会比较倾向用理性的方式面对并加以解决，将之视为挑战，会适时调整自己的心

“

”

“

态，乐观地去排解压力的负面作用。这种类型的人更容易成为真正的 阿尔法男 或者 阿

”

尔法女 ，成为心理强大的成功人士。与这种类型相对，则有压力易感型人格。具有这种人
格的人神经质水平较高、比较敏感。他们情绪上比较悲观，凡事容易往不好的一面想，遇
事倾向于用情绪而非理性去解决。对于这种类型的人，更需要有意识地去调整其面对压力
时的方式和方法。
 
有一个心理学家做了一个实验：要求一群实验者在周日的晚上，把未来 7 天所有烦恼的事

“

”

情都记录下来，然后投入到一个大型的 烦恼箱 。到了第三周的星期日，他在实验者面前，

“

”

打开这个箱子，逐一与成员核对每项 烦恼 ，结果发现其中有九成并没有真正的发生。接
着他又要求大家把剩下的一张字条重新丢入到纸箱中，等过了三周，再来寻找解决的方法。
结果到了那一天，他开箱后，发现那些烦恼也不再是烦恼了。烦恼是自己找来的，这个就

“

”

是所谓的 自找麻烦 。据统计，一般人的忧虑有 40%是属于过去，有 50%是属于未来，只
有 10%是属于现在，而 92%的忧虑是从未发生过的，剩下的 8%则是你可以轻易应付的。
 
有一个秘密是医生都知道的，那就是：因为免疫力的提升，大多数病人的疾病都可以不治

——

而愈。同样的，大多数的烦恼都会在第二天早晨好很多。克服烦恼的秘诀是

提升能力，

聚焦到最关键的、最核心的 8%的烦恼上来，解决掉，压力就没了！对于企业来说，适度的
压力可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。压力可以说是
机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。经理人要在压力情境下不断地
学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提
高人的动机水平的有力工具。压力产生的原因是多方面的，结合国内企业家和员工的工作
压力的特点，我们在进行压力管理时应该注意五个原则：
 
第一，适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化
员工满意度，而是要适度。
 
第二，具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别
不同的对象采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。
 
第三，岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别
越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如营销部门的压力-般比
较大，因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对