

缺乏眼神交流（

Eye-contact missing）



总时背对大家（

Showing your back too often）



低效地使用多媒体（

Under-Utilising the media available）



缺乏感染力（

Lack of enthusiasm）



没有结论（

Total lack of Conclusion）

若再把以上几要点的首个字母连起来，且如果讲师确实存在以上错误，那么将会得到
“

一个可怜的结局

(Poor result)”。

第二节成人学习的基本原则

———

成人学习有其固有的一些特点和指导原则

这些特点是讲师在培训前应该认真考

虑的，讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案，这样，在每一次培训开始前的准备中，它
总能帮助讲师做得更完美。

“

为了便于记忆，这些原则可以归纳为弯道

”

声誉法

(RAMP 2 FAME)：



温故知新原则

Recency



适合原则

Appropriaten Feedback



反应原则

Feedback



主动性学习原则

Active learning



多感官学习原则

Multi-sense learning



练习原则

Exercise



表

1-3：成人学习的基本原则 ess



动力原则

Motivation



重点原则

Primacy

双向沟通原则

2-way Communication

代
码

对
应
原
则

基本含义

应用中的注意事项

温
故
知
新
原
则



该原则指导我们，受训者以前曾了解过
或学习过的内容是最容易被记忆和接受
的。



此原则在彼此独立的两个学习领域得到
了很好的应用。第一，可以应用于培训后
期内容和项目。第二，可以应用于教授受
训者最新最陌生内容和项目。在第一项应
用实例中，说明培训讲师经常总结、在培
训结束再次强调关键内容是极其必要的。



尽量将每一次培训安排在相对较短的
时间内完成，一般不宜超过

20 分钟；



一旦培训超过

20 分钟，讲师需要经常

扼要重述前面讲授的内容；



每一次培训的结尾都很重要，应该着
重回顾整个培训，强调要点和关键的
信息内容；



应尽量使受训者清晰明了感受到自己
学习的进步和改善。

适
应
原
则



适应原则教育我们，那些所有培训、信息、
教育帮助、案例教学和其它的资料必须迎
合受训者的兴趣和需要。



如果培训与这种需求联系不紧密，受训
者很快就会失去学习的兴趣和动力。



培训讲师必须竭尽全力让受训者知道新
知识与旧知识的联系之处，帮助他们削



给予受训者明确而强烈的认同感。带着
这些学习的目的和需要，努力使培训
的所有内容都符合要求；



综合运用描写、举例、说明等受训者所
普遍熟悉的介绍方法。