普通员工周边绩效考核表

评价因素描述

评价等级

                       职务                      部门                                  考核期

本表用于对普通员工在考核期内的个人工作能力与工作态度进行评价。
请对表中所列评价因素作出评判，同时在相应的栏内填写评价等级对应的字母。

表现出色：在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本职位常规标准要求
表现良好：在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本职位常规标准要求
表现一般：在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本职位常规标准要求

   

需 改 进：在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本职位常规标准要求

表现不良：在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本职位正常工作标准要求

1．尊重并维护组织的利益和形象

2．乐意接纳额外的任务和必要的加班

3．积极主动承担相应的工作任务和责任

4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

1、勤奋学习，努力钻研专业知识，积极参加相关的培训与考试

2、对组织工作中存在的问题，提出合理化建议

1．认真倾听、理解并发现客户的需求

2．根据组织规则，及时合理满足客户需求

3．服务态度愉悦、友善

并乐于助人

1．了解并遵守规章制度和业务规程，

没有违纪现象

2．服从上级的工作指示或任务安排

3．在无监督情况下保持工作质量的稳定，

没有客户投诉

5．从大局出发，以组织利益为重

1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长

2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系

3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

4．为后续工作或人员提供最大程度的便利

1．

树立时间观念，

按时完成工作任务

2．根据需要主动调整和加快工作进度

3．能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率

4．工作任务或活动安排清晰有序，

工作无差错

1．对工作任务和需求能进行良好的理解、分析和判断

2．问题解决能力良好，能根据任务/环境要求采取有效措施解决问题

3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法