三、绩效管理方案（设计与调整）

　　这是一个重要的步骤，必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标（也就是

KPI

指标），编制规范的考核基准书，作为考核的契约。设计绩效考核的流程，对考核的程
序进行明确规定，同时要对考核结果的应用做出合理的安排，主要要体现与绩效奖金的
挂钩，同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。
　　绩效管理组织建设
　　

1. 绩效管理实施计划

　　

2. 岗位关键指标和权重

　　

3. 考核周期及管理考核或跨部门考核

　　

4. 指标数据化量化设计

　　

5. 绩效管理表单设计

　　

6. 绩效管理组织设计、绩效分析评估改善流程设计 

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四、绩效测评分析（培训，模拟实施）

　　这是考核的事务性工作，重点辅导绩效考核的组织管理部门学会如何进行考核的核
算工作。必须培训绩效管理组织成员熟悉绩效管理工具。这是绩效考核的宣贯、试运行阶
段。必须开展全员的培训工作，要每个员工深刻理解绩效考核的意义以及操作办法。这是
绩效考核的完善阶段，可以根据企业的实际情况和考核的实施情况，对考核的相关方案
做出一定的调整，以确保考核的实效性与科学性。利用模拟实施阶段的测评核算出绩效
成果，并对结果进行分析，挖掘绩效问题并组织相应的绩效面谈，以不断提升绩效。宣
导员工绩效的目的是为了帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善，提升个人
或团队的工作绩效，促进人员或团队的发展与成长。
　　

1. 测试工作业绩与绩效考核结果，评估误差性

　　

2. 绩效管理培训（介绍绩效管理的意义、原理、一般方法和案例） 

　　

3. 企业目标管理（介绍企业目标管理作用、基本思想、目标设定以及目标管理表格的

应用）

 

　　

4. 绩效管理与平衡记分卡培训（介绍平衡基本卡的理论来源、关键绩效指标的分类、

指标来源以及对绩效管理的重要意义）

 

　　

5. 全面绩效改善方案培训 

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五、绩效辅导改善（低绩效问题改善）

　　通过上一阶段测评分析，暴露出企业各个层面的问题，有目标问题、组织体系问题、
管理流程工作流程问题、有部门或岗位设置分工问题、员工业务能力问题。根据各方面暴
露的问题，专业咨询辅导顾问进入给部门辅导改善。
　　

1. 营销管理培训辅导

　　

2. 生产管理培训辅导

　　

3. 采购管理培训辅导

　　

4. 品质管理培训辅导

　　

5. 仓库管理培训辅导