4.制定部门工作计划，建立、健全管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，工作质量标准，并监督贯彻落实；

5.充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分

明；

参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务；

7.收集和征求客户意见和建议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施；

8.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公；

负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。

工作权限：
1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议；

2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见；

3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改；

公司发展战略、营销战略决策建议权；

5.权限内相关金融服务采购审批权；

6.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。

任职资格
教育背景：企业管理或市场营销等相关专业本科以上学历。

培训经历：管理技术、营销推广、企业管理等相关知识培训。

经验：

5 年以上相关行业工作经验，需要具备业务拓展，客户服务的工作经验。

技能：

擅长解决问题

,有影响力；良好的沟通能力、人际关系建立能力，具有良好的团队管理能力；良好的分析能力，具变革创新思维。

个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精

神。
（三）POS 机具租赁与服务项目主管岗位职责：
1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责；

2.不定时的抽查部门技术助理的电话接通情况；

3.督促商务助理的日常工作进展，需要协调处理的，商务助理应配合主管共同完成；

4.做好部门人员特殊考勤的记录，月底提交部门经理核查并予以签字；

5.每月 5 日前将 POS 昆明片区的工资核算数字提交办公室；

6.负责地州人员的出差费用报销，并予以登记；

7.安排节假日部门的值班人员，并通知各行分管负责人；

8.处理商户的投诉及各行临时需要协助完成的工作；

9.做好各行的季度回访工作，记录整理后提交部门经理；

10.建行无线 POS 机的 SIM 卡领取及开通；

11.

遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公；

12.协助部门经理做好其他管理工作（包括人员的补充、培训、上岗安排等工作）。
工作权限：
1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议；

2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见；

3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核；
任职资格：
教育背景：经济管理类相关专业本科以上学历。

培训经历：档案管理，办公应用等相关知识培训。

经验：

3 年以上工作经验，1 年以上金融行业相关工作经验。

技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用

办公软件、办公自动化设备。

个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；性格开朗大方，