主管扮演的三大角色

( 二 )

人际关系角色

•在上级面前是被领导者 , 完成上级
指令

, 在下级面前是领导者 , 下达

指令并对结果负责

.

•在同级面前 , 协作者的角色 .

•在用户面前是公司形象的代表 , 代
表公司履行各项指责

.