识将有助于旅游开发规划取得成功。

2

 

、旅游系统的结构

　　由于系统的结构是系统保持整体性及具有一定功能的内在依据，所以研究旅游系统的结构就非常有必

要。旅游系统具有地域上和功能上的完整性。从空间表现形式来看，旅游系统是旅游客源地与旅游目的地通

过旅游通道相互作用的一个空间系统（见图

3－1）。其中旅游通道既包括了交通通道，还应包括信息这个

 

无形的信息通道，交通的便捷度和信息的获得在很大程度上推动旅游者从客源地前往目的地的流动。

上述系统若按旅游功能分析，旅游系统包括四个组成成分即客源市场需求系统、旅游目的地供给系统（包

括目的地的吸引物系统、设施系统和服务系统）、支持系统和出游系统。这些要素相互关联、彼此制约，组成

一个有机的旅游系统，其组成结构体系可表示为图

3－2：

　　旅游系统是以旅游需求为动力，通过旅游者的旅游活动而使各组成要素相互联系、相互作用而构成的

有序、立体、网络的整体关系。它是一个动态系统、实体系统、闭环系统、开放系统。随时间的变化，系统的状

态也不同，如旅游地的季节变化和旅游地旅游产品的生命周期，此外它不断与外界交换物质、能量、信息，

同时其旅游服务质量的提高与否、旅游资源的丰富与否，市场的变化，旅游者游憩体验的好坏，当地的好

客度都直接影响系统的输入，所以它是一个闭环系统。旅游系统的各要素是互相联系、互相影响、互相制约

的，旅游市场或者旅游吸引物的变化都有可能导致整个旅游系统的变化。旅游系统的外部环境的变化都会

 

引起系统结构本身的变化，因此旅游系统是一个开放性结构系统。

3、旅游系统规划的概念

　　旅游系统规划是指以旅游系统为规划对象，在对旅游目的地吸引物结构和旅游市场结构这对供需关系

以及与这对关系有紧密联系的支持系统和出游系统诸因子的调查研究与评价的基础上，制定出全面的、高

适应性的、可操作的旅游发展战略及其细则，以实现旅游系统的良性运转，达到整体最佳且可持续的经济、

社会与环境效益，并通过一系列的动态监控与反馈调整机制来保证该目标的顺利实现。

　　其基本思想是：以客源市场系统为导向（即市场是开发规划的起点），以旅游目的地系统规划为主体

（其中依据市场与资源而设计的旅游产品是旅游目的地系统乃至整个旅游系统规划的核心），以出游系统

 

为媒介，以支持系统为保障，利用反馈系统来监控。

　　旅游系统是一个复杂的巨系统，旅游系统规划要解决很多问题，诸如客源市场、旅游吸引物、旅游环境

交通和人力资源等等。而这些问题又交叉覆盖、互相影响、牵一发而动全身，夸张点说，旅游规划中出现的

任何问题都必须通过旅游系统这个整体来解决。在旅游系统规划里，就是把旅游系统分成四个子系统来进

行描述和规划的，即客源市场系统、目的地系统、出游系统和支持系统。其中客源市场系统的研究核心是旅

游主体即作为旅游产品消费者的旅游者，以及他们旅游需求的动机和旅游行为的方式和结构；目的地系统

包括旅游吸引物、旅游设施和服务系统，其核心是旅游产品系统。旅游产品可以理解成旅游者参与旅游活动

的始终，是满足游客在旅游活动中生活和心理的全部需要的集合。它本身是一个综合的系统，既包括有形

的吸引物资源如自然风光、建筑、主题公园等，也包括与吸引物相配套的接待设施如宾馆、旅馆等和其它旅

游设施和服务如交通、饭店、娱乐设施、商店、银行、邮政、医疗等，还包括了无形的文化底蕴、居民的好客度

等。出游系统是使客源市场系统和目的地系统紧密相连的纽带。出游系统的主体和核心是旅游营销，包括了

交通、旅行服务、旅游组织管理及信息促销渠道与媒体等。支持系统是保证旅游系统正常运转的保障因子，

 

包括了管理体制、政策法规、环境保护、人力资源、资金计划、安全控制、基础设施、医疗卫生等。

四、旅游系统规划的特征

1、整体性，旅游系统是有机联系的整体，是一个多因子、多变量、多层次、多目标、多指标体系组成的复杂的

动态系统，是多因素的综合体。旅游系统规划实质上是必须考虑整个系统的运行，必须同时考虑供给与需

求两个方面，从旅游系统的全局和整体出发，着眼于规划对象的综合的整体优化，而不是从局部和单个出

发，也不只关心系统各组成部分的工作状态，这也要比某些部门、企事业单位各自为政地去利用旅游业的