3、提供产品和服务带来的目的感

　　我的一个亲戚，前些年在邮局负责卖邮票和盖邮戳，当时这份工作让她很头疼，因为
她不能理解在通讯发达的现代这会为什么还有人用寄信的方式交流

(女汉子逼死文艺小清新

的节奏么

= =)，总感觉自己的在为一群

“脑残”工作，为此到处找人抱怨，大吐苦水。

　　后来换了工作，到社保机构负责给农民工、小商贩之类没有工作单位的人办理社保，虽
然接触的服务对象文化层次不如之前高，工作的难度也有所增加，但感觉自己现在的工作
能够切实帮助别人，整个人的精神状态都好多了。

　　讲这个例子是为了说明，工作也是人们生活目标的重要潜在来源，驱动这个目标的一
种主要潜在动力是感到为客户提供了所需的产品和服务。有时劳动者会有一种微妙的感觉，
感到他们在为其他人和社会做贡献。而正是这种目的感，有时候能为工作提供很大的满意度。

　　

4、投入和参与

　　这个标题说白了，就是

“我有机会做我最擅长的事”。为什么在工作中有机会做自己擅长

的事很重要

?这里用一个和工作中的投入类似的概念来解释，就是

“流畅感”。见下图。

　　流畅感指的是，个体技能促进自己在挑战性任务上获得成功

(Csikszentmihalyi,1990)。在

流畅感的状态中，人可以对任务全神贯注，忘记时间，忘记休息，一心一意体验着完成任
务带来的快感。

　　一些好的电子游戏，在设计的时候设置难度刚刚好的挑战，让玩家在游戏中体验到流
畅感，因此沉迷其中，乐此不疲。当然，沉迷游戏之后带来的难免是懊悔和失落。但是试想
一下，如果能够像沉迷游戏一样沉浸在工作中，让人废寝忘食又乐在其中，那将是多么美
好的体验啊，整天喝茶水看报纸的人一定不懂

!

　　

5、工作职责的多样性

　　历史书告诉我们，单元式制造和流水线首先被应用在汽车制造业，而后在工业领域得
到推广，极大地生产提高了生产率。但研究者发现，在单元式制造行业，重复单一工作的员
工 由于 厌烦 和重 复的工作体验而导 致更多的心理问题，生 产率 和幸福感 都会 降低 。
(Dittmann,2005)在寻找工作时，从事更具多样性的工作是更好的选择。
　　

6、可为家庭和个人带来收入

　　这一点不用多说，大家都知道很重要，看

BBS 上求 offer 比较的帖子就知道，提到最

多的就是福利薪酬待遇等等。这里提醒以下几点：

　　一、收入水平很大程度上决定了生活质量，所以很重要

;

　　二、与人际关系、家庭和工作的平衡、孩子的教养等其他重要事情相比，有时候收入并没
有我们想象的那么重要

;