正，一放就是几年，用时才去翻，这样的制度管理政策和做法本身就是错误的。

“

”

我们再看 管理机制 中的契约，在这里将契约看成企业里的一种文化，这种文化可以

是书面的也可以是一种文化氛围或精神文化，一个员工在进公司时就应该同公司有一个契
约，或者是公司要求的结果目标、或者是公司的使命、愿景、或者是企业的价值观、老板
的价值观等等，这是一种精神契约，是一种文化，当每个人都崇尚、目光聚集这种文化时
公司才会具有这种大家共识的契约精神氛围，当其中某一人行为发生背离时，在大环境的

“

”

影响下才能受到约束和矫正！这是企业在构建 机制体系 的三把利斧！

   其次：怎么管得更好？
    

“

” “

”

上面我们简单的阐述了 怎么管 和 机制体系 构建上的三个宏观方面思想，那么要

管得更好就需要一系列具体的、可行的措施去保障，在众多管理学、管理理论、管理方法
中，经过企业实际落实操作我们提出让企业科学规范管理的《公司化运作》管理理论，即

  

  

《公司化运作》就是运用现代商业方法 以实现企业价值 的一套系统化、标准化、制度化、
流程化的科学的价值管理体系！其中系统化、标准化、制度化、流程化（四化下称

SSIP）

为公司化运作科学管理的四大特征。在怎样管得更好中，我们将以

SSIP 为重要维度进行

一一解析，

SSIP 不但从一个公司的宏观管理上具有普遍性和适用性，在每件事情、每个管

理的动作细节上也具有普适性。第一：系统化。企业有好的战略并不等于一定可以创造价
值和收益，老板有好的想法并不等于可以产生好的结果，这好像一个企业给一个客户推销
一个很好的产品，宣传非常到位，功能效果说的非常好，在客户付钱订货之后，物流人员
在送货时没检查车子，爆了胎，坏在了路了，耽误了三天，送到客户手中，客户一看没有
说明书，其实是包装人员忘了放说明书，客户没有说明书不知道使用流程，使用方法不当
以致损坏，客户于是向客服部投诉，客服人员鉴定为客户方原因，不予维修，于是客户一

……

气之下告上法庭

。也许只是一个小小的细节，但最终导致的结果会完全出人意料。这

样的情况在企业的实际运营过程中不胜枚举，常常想法在老板的脑袋，没有和下级充分沟
通，下级没有充分安排，下下级的执行打折，所以出现最终结果很差，同样如果从想法，
到执行、到标准、到流程都有设计和构思，安排充分得当，就会出现米格

-25 效应，企业

在管理的过程中一定要形成系统化的战略思维，系统化的运筹步骤，当企业制定了企业发
展战略时，就要制定匹配的各种竞争资源，就要制定匹配的市场开发计划，就要制定匹配
的人才发展计划，就要制定匹配的组织改革计划，就要制定匹配的激励制度计划等。这是

“

”

一个系统，也是企业公司化运作中的 系统化 ，这样在竞争激烈的当下企业才具备完胜的

“

”

可能性。其次是 标准化 ，在高精密技术企业，我们常常能在流水线的头端和每个岗位的
前面看到每道工序的操作流程

(SOP)，其每一步骤，每一动作都有严格的标准尺寸，而在

服务型企业或者企业的行政事务管理中，这样的标准化规定我们便见得少之甚少，一个企
业中有许多事务性、常规性、规律性的工作，每个岗位，每个工作需要产生怎么样的结果
形成怎么样的影响，需要怎么去做，做到什么程度，这个程度就是标准，比如：一个企业
的前台文员，在日常的收发文件、会议安排、接人待客中，她的每个动作要怎么样规范，
要达到什么样的结果，就需要标准，当把每个动作标准化之后，无论这个岗位的人员怎么
变动，在下一个人员入岗时便会很清楚如何去做，如何达到公司想要的结果。这样以来与
前台有来往的所有人都会觉得公司在管理上井井有条！中小成长型企业人员变动比较大，
管理常常也随着人员的变动而变动，不同的管理人员便是不同的管理办法，长期以往人来
人往，公司除了陷入混乱便没有留下、沉淀下任何有价值的可传承的东西，如果把这些东

“

”

“

”

西看作是企业的软财富、软收益，公司便亏损不少！第三是 制度化 ，同上节 怎么管 中
所讲，制度是一种机制，公司制度体系也是企业管理机制体系的保障。制度在中小型企业
的管理中起着稳定公司发展、平衡多元文化力量不可或缺的作用，同时做一件事情在思维
上考虑如果是系统化的，在每个动作上有详细的标准，这还不够，在日常工作过程中不同